ขอสอบถามค่ะ ทำไมจ่ายค่าเน็ต ais แล้วยังใช้ไม่ได้คะ

ตามภาพค่ะพอดีงงว่าแจ้งปรับปรุงยอดคือเราต้องชำระเงินเพิ่มหรอเนื่องจากมีการจ่ายเงินเกินไว้อยู่แล้วแต่ยังไม่ตัดเงิน

เน็ตเอไอเอสจะเป็นแบบนี้จริงเหรอ ไม่ได้ซื้อแพ็คเก็จที่แรงมาก แต่ก็ไม่คิดว่าจะช้าขนาดนี้

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ไ