เติมเงินซิมทรู เพื่อต่ออายุการใช้งานซิม มันแจ้งว่าเข้าแล้ว แต่มันก็ยังแจ้งว่าจะหมดอายุเดือนนี้ทำเรางงว่าจะหมดวันไหนกันแน

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปยกเลิกบริการเน็ตรายเดือนที่ศูนย์ทรูมาค่ะ
และพี่พนักงานเขาก็บอกว่าให้เติมเงินเข้าไปเดือนละ10-20บ.ก็พอเพื่อรักษาอายุการใข้งานของซิมไม่ให้ถูกยกเลิก
เดือนที่ผ่านๆมาก็ไม่มีปัญหาค่ะมามีปัญหาเดือนนี้
เราเติมเงินไปวันที่ 2 (02/11/2025) และระบบก็แจ้งเตือนมาว่าใช้งานได้ถึง 07/01/2026
แต่วันนี้วันที่ 5 (05/11/2025) ระบบก็แจ้งเตือนมาอีกว่า
หมายเลขของคุณจะถูกยกเลิกในวันที่ 10/11/2025
ทำให้เรางงค่ะว่าสรุปที่เราเติมไปเดือนนี้มันได้ต่ออายุให้เราหรือยังแบะเบอร์เราจะถูกยกเลิกมั้ย
เราลองเช็ควันโดยการกด *123# แล้วก็ขึ้นว่าใช้ได้ถึง 07/01/2026 ค่ะเราเลยงงและสับสนมาก
เบอร์นี้สำคัญค่ะไม่อยากให้โดนยกเลิกเพราะใช้ผูกกับธนาคารไม่อยากไปเปลี่ยนที่ธนาคารใหม่อีกรอบ