ทรูมีวิธีกู้คืนเน็ตที่ยกเลิกไปมั้ยคะ

กระทู้คำถาม

truemove

พอดี ลืมไปว่ามีเน็ตต่ออายุอัตโนมัติอยู่ อันนี้ก็ถือว่าสะเพร่าเอง แต่ก็เติมเงินเพิ่มแล้วสมัครเน็ต18วันที่เป็นโปรโมชั่น แล้วกะจะไปยกเลิกเน็ตที่พึ่งสมัคที่ต่ออายุอัตโนมัติ กลับเป็นยกเลิกเน็ตทั้งหมด ทั้งๆที่ตอนค้นหาหมายเลขกลับบอกว่าเป็นหมายเลขที่ยกเลิกเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติ กรณีแบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ไม่อยากเปลี่ยนค่าย เพราะโปรโมชั่นที่ให้มาราคาดีมากทั้งๆที่เป็นเน็ต18วัน โทรติดต่อเจ้านาทีประมาณ40-50นาทีก็ไม่สามารถติดต่อได้เลยค่ะ เราใช้มาสามปีแล้วไม่อยากเปลี่ยนค่ายเลยค่ะ