โอนเงินแต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

สวัสดีค่ะ เราได้ทำการโอนเงินออกของ ธ.กรุงไทย แต่ บัญชีปลายทางที่เราโอนไปไม่มีเงินเข้า เราต้องทำยังไงคะ
เงินตัดออกจากบัญชีแล้ว แต่ไม่มีสลิปขึ้น อันนี้งงมาก เราเลยไปขอดูใน statement ก็มีการทำรายการดังกล่าว แต่เงินไม่เข้า บัญชีปลายทาง โทรหาcall center กรุงไทย ก็ไม่ติด
เราควรทำยังไงคะ ช่วยเราที🥺🥺🥺