กดยืนยันโอนเงินธ.กรุงไทยขึ้นว่าเชื่อมระบบไม่ได้ แต่เงินในบัญชีหายไป แต่บัญชีปลายทางก็ไม่มีเงินเข้า คืออะไร ตามได้จากไหน

เมื่อประมาณ 19.00 วันที่ 30/10/68 จะโอนเงินให้แฟนค่ะ พอกดจำนวนเงินแล้วกดยืนยันการโอน ระบบหมุนอยู่สักพักแล้วขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ไม่สามารถเชื่อมต่อระบบได้ให้ลองใหม่ เลยคิดว่าโทรศัพท์น่าจะช้า,เน็ตช้า,หรือธนาคารอาจรวน เลยออกจากแอป ทำการรีเครื่อง และเข้าแอปทำการโอนเงินแบบเดิม ก็เป็นแบบเดิมเลยค่ะ กดยืนยันแล้วก็ขึ้นทำรายการไม่ได้ แต่การแจ่งเตือนที่ขึ้นในหน้าจอโทรศัพท์และในไลน์ของธนาคารที่แจ้งเตือนการโอนเข้า-ออก ก็ขึ้นว่ามีการโอนเงินออกไปสองรอบ แต่พอเช็คกับบัญชีปลายทาง (บัญชีแฟนเรา) ก็ไม่มีเงินเข้าเลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ

บัญชีต้นทาง (ของเรา) เป็น ธนาคารกรุงไทย
บัญชีปลายทาง (ของแฟน) เป็น ธนาคารกรุงเทพ ค่ะ🙏🏻