สอบถามสินเชื่อกรุงไทยใจป้ำ บัญชีติดลบ 1,300 บาท โอนเงินเข้าแล้วเงินหาย แต่สินเชื่อยังขึ้นว่าไม่ชำระ

สวัสดีครับ อยากสอบถามคนที่เคยใช้สินเชื่อกรุงไทยใจป้ำ หรือเคยเจอปัญหาแบบเดียวกันครับ

ก่อนหน้านี้บัญชีกรุงไทยของผมมียอดติดลบอยู่ที่ -1,300 บาท หลังจากนั้นผมได้โอนเงินเข้าบัญชี แต่ปรากฏว่าเงินจำนวน 1,300 บาทไม่สามารถใช้ได้ และเมื่อตรวจสอบ Statement ก็ไม่พบรายการหักเงินดังกล่าว

ปัจจุบันในแอป Krungthai NEXT แสดงยอดดังนี้

* ยอดเงินทั้งหมด 1,321 บาท
* ยอดเงินที่ใช้ได้ 21 บาท
* ส่วนต่าง 1,300 บาท

แต่พอเข้าไปตรวจสอบในส่วนของ สินเชื่อกรุงไทยใจป้ำ กลับพบว่ายังแสดงสถานะว่าไม่ได้ชำระเงิน ทั้งที่ยอดเงินในบัญชีถูกจำกัดการใช้งานไปแล้ว 1,300 บาท

อยากทราบว่าเงินส่วนต่าง 1,300 บาทนี้ถูกธนาคารกันไว้เพื่อรอตัดชำระสินเชื่อหรือไม่ และปกติต้องรอกี่วันระบบถึงจะตัดยอดชำระ เพราะตอนนี้ใน Statement ก็ไม่มีรายการหักเงิน และสถานะสินเชื่อก็ยังไม่เปลี่ยนแปลง

มีใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างครับ แล้วสุดท้ายยอดเงินถูกตัดชำระอัตโนมัติหรือจำเป็นต้องติดต่อธนาคารครับ

ขอบคุณครับ