โอนพร้อมเพย์จากกรุงไทยไปกสิกรโดนตัดยอดเงินแต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

กระทู้คำถาม

ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงไทย PromptPay K-Mobile Banking PLUS

วันที่ 17 ตุลาคม 2567 (11.53น.) ได้ทำการโอนเงินผ่าน promptpay จากธนาคารกรุงไทยไปยังกสิกรไทย
เงินจากบัญชีกรุงไทยโดนตัดยอดเงินแล้วค่ะ แต่เงินไม่เข้าบัญชีกสิกรไทยที่เป็นบัญชีปลายทาง
ปล. ได้ทำการลองให้คนอื่นโอนเพื่อเช็คว่าธนาคารมีปัญหาอะไรมั้ย แต่โอนแล้วเงินเข้าปกติค่ะ
แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ โทร call center แล้วไม่มีคนรับสาย