อยากทราบสาเหตุ

เติมเงินใว้ล่วงหน้าก่อนเน็ตจะหมด เพื่อต่อเน็ตอัตโนมัติ แต่พอเติมไปโดนหักเงินหมด ยังไม่ได้ต่อเน็ตเลยครับ แล้วก็โปรโทรฟรีที่มาพร้อมกับเน็ตหายไปด้วยครับ เป็นเบอร์ของทรูมูฟครับ

นี่ได้ลองสมัครรหัสตัวรนึง ตัว *827# ที่ยืมเงินปกติใช้ตลอดไม่เคยมีปัญหา พอสักพักนี่สงสัยว่าตัวเองสามารถยืมค่าโทรได้อีกเท่าไหร่ หรือยังมียอดคงค้างจะได้เติมคืน แล้วกดยืมใหม่พอเราเติมเงินยอดค้างอันเก่าเสร

คือเราเติมเงินมาค่ะแล้วเขาก็หักเงินไป บอกเป็นค่ายืม แต่เราไม่เคยไปยืม และก็จะหักเราเพิ่มอีก29.24บาท อยากรู้ว่ายืมค่าอะไรและก็ทำยังไงไม่ให้โดนหักทั้งๆที่เราไม่ได้ยืมด้วยคะ

เติมเงินมือถือผ่านวอลเลทแต่ยอดยืมยังคงค้างเท่าเดิมทำยังไงค่ะ

พอดีผมค้างค่าชำระจากการยืมเงินมือถือ แล้วซิมผมถูกระงับแต่ผมได้เติมเงินคืนไปแล้ว ซิมผมก็ยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม ผมต้องทำยังไงครับพี่พนักทรูช่วยหน่อยได้ไหมครับ

คือก่อนหน้านี้เราเป็นหนี้การยืมค่าโทรของทรู ประมาณ500กว่าบาท ทุกครั้งเราจะเติม150 เพื่อที่จะได้ยืมอีก100บาท 100 บาทเราเอามาสมัคเน๊ตวันล่ะ9บาเพื่อดำรงชีวิตให้อยู่เพื่อที่จะหางาน มาวันนี้เราเติมเงินคืน

ปกติเราสมัครไว้ 150 บาทต่อเดือน ถ้าเติมเงินไม่ถึง 150 มันก็จะไม่หักเงินและไม่ต่อแพ็คเน็ตให้ แต่วันนี้ เติมไป 100 เพื่อเอาไว้โทร แต่โดนหักไป 75 บาท พร้อมกับเน็ต 15 วัน ที่สมัครให้เองอัตโนมัติแบบงงๆ คือ