เติมเงินมือถือผ่านทรูวอลเลทแล้วแต่ยอดยืมคงค้างเท่าเดิมระบบไม่หักทำยังไงค่ะ

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

ยืมเงินทรูไม่ได้ทั้งๆที่จ่ายยอดเงินค้างเก่าแล้ว ละมันก็มาแจ้งเตือนอีกว่ายังมีค้างชำระ เราก็เติมเพิ่มเพื่อความมั่นใจนะแต่ระบบก็ไม่ได้หักยอดอะไร ส่วนตัวคืออยากรู้ว่าทำไมก็เลยติดต่อใน แอพทรู ไลน์ เฟส บริ

เติมเน็ตในแอพทรูแล้วใช้ไม่ได้ ไม่มีsmsแจ้ง แต่หักเงินไปแล้ว ต้องทำยังไง โทรหาก็ไม่รับ มะลิก็ช่วยไรไม่ได้ให้รีเซ็ตอยู่นั่น ต้องเสียเงินเติมอีกรอบนึงเนี่ย

เติมเงินทรู 350 หักค่ายืม 46 ค่าเน็ต 34 เงินควรเหลือ 270 แต่ระบบหักเหลือ 155 เงินหายไปไหน ขอเงินคืนด้วย

ช่วยด้วยค่ะ คือยอดยืมที่ค้างเหลืออีก5บาทค่ะ เลยเติมเงินมา20บาท แต่ทำไมมันถึงไม่หักยอดที่ยืมค้างไว้คะ ปกติเติมปุ๊ปจะหักเลย นี่เติมมาจะครบ1ชั่วโมงแล้วค่ะ ยังไม่หักให้เลย

รบกวนสอบถามครับ เมื่อวันที่ 30/04/69 ผมได้เช็คค่ายืมทรูแล้วผมมีค้างค่ายืมทรูจำนวน 93 บาทแล้วผมได้เติมเงินไป 150 บาทและระบบได้หักไปแล้ว 93 บาทแล้วก็มี SMS แจ้งเข้ามาว่า " คุณได้รับค่าโทร 100 บาทจา

ขอสอบถามและร้องเรียนการให้บริการค่ะ ปัญหาคือมีการหักเงินโดยแจ้งว่าเป็นยอด “ยืมเงิน” ทั้งที่เวลานั้นยังไม่ตื่น กดยืมยังทำไม่เป็น ขอเล่าไทม์ไลน์ตามนี้ค่ะ (เจ้าหน้าที่บอกว่ายืมไปวันที่ 11