เติมเงินมือถือผ่านทรูวอลเลทแล้วแต่ยอดยืมคงค้างเท่าเดิมระบบไม่หักทำยังไงค่ะ

เราใช้เบอร์เติมเงิน ค่าย True อยู่ (150 บาทต่อเดือน) ทำไมรอบบิลเดือนนี้(มกราคม 2569 ) ถึงหักเงินเราเกินไป 2 บาทคะ? ปกติแล้ว เบอร์นี้ไม่ค่อยได้ใช้อะไรเป็นเบอร์สำรองเฉยๆ (เรามีเบอร์ทรูอีก 1 เบอร์ค่ะเป็น

จนท True ช่วยที เบอร์ 063 8210421 มีpackageรายปีโทรฟรีเนตฟรียังไม่หมดอายุ โทรออกไปหักเงินที่เติมไปในซิม จนระบบมีแจ้ งเตือนว่าให้เติมเงินเพิ่มเพระจำนวนเงินไม่ จะรบกวนตรวจสอบว่าทำไมระบบไม่ไปหักในมีpacka

โดนหักหลายรอบแล้วค่า โทรไม่ถึง1นาทีด้วยซ้ำ ไม่เคยกดยืมเงินด้วย อยู่ๆก็มาหักห่วยแตกมาก ตอนนี้โดนหักเหลือ0.71บาท