ขนส่งสีส้มมมมมม

คือมีปัญหาเรื่องพัสดุของขนส่งหนึ่ง เป็นแอปสีส้ม เรื่องสั่งเล็บปลอมมาจากต่างประเทศค่ะสั่งไปตั้งแต่วันที่ 9 ช่วง 4 ทุ่ม เข้าใจค่ะการจัดส่งจากต่างประเทศมันนานกว่าสินค้าจะส่งมาถึงไทยก็ประมาณวันที่ 17 พอวันที่ 18 ช่วงค่ำก็มีพนักงานเข้ารับพัสดุแล้วก็ส่งพัสดุไปยังศูนย์วังน้อย แล้วพัสดุก็โดนดองที่ศูนย์วังน้อยตั้งแต่วันที่ 18 ถึงวันที่ 20 พอวันที่ 20 มีการอัปเดตของระบบว่าพัสดุได้ถูกสาขาเมืองพิษณุโลกแต่บ้านผู้รับปลายทางอยู่ที่สุราษฎร์ธานี พอได้มีการทักเข้าไปถามเจ้าหน้าที่ของขนส่งสีส้มแจ้งว่า พัสดุมีการคัดแยกผิด ( แอบบอกว่าตอนแรกพนักงานไม่ยอมรับว่าระบบผิดพลาดจนจับโป๊ะได้เองค่ะ) แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นที่โกรธคือมีอีกประเด็นค่ะ ฉันได้สั่งเล็บปลอมไปตอนวันที่ 9 ใช่ไหมคะทุกคน และแฟนของดิฉันได้สั่งน้ำยาขัดรถ ไปเมื่อวันที่ 18 และนี่คือสิ่งที่ฉันหงุดหงิดมาก เล็บปลอมถูกเข้าไปไปยังศูนย์วังน้อยเวลา 22:07 น. และพัสดุของแฟน เข้าไปไปยังศูนย์วังน้อยวันที่ 19 เวลา 16:29 น.  ทุกคนคงจะคิดว่าพัสดุสองชิ้นนี้อาจจะออกมาสาขาปลายทางคือสุราษฎร์ธานีพร้อมกันใช่ไหมคะแต่จริงๆแล้วไม่ใช่พัสดุเล็บปลอมยังโดนดองไว้ที่วังน้อยจนกระทั่งวันที่ 20 ตามที่พูดก่อนหน้าเลยค่ะ และพอเข้าเช็คในระบบวันที่ 20 ช่วงค่ำค่ำในระบบขึ้นว่าพัสดุถูกตีไปยังศูนย์เมืองพิษณุโลก ซึ่งในขณะที่พัสดุอีกกล่องที่แฟนสั่งคือน้ำยาขัดรถ ออกจากศูนย์วังน้อยวันที่ 20 เวลา 09:53 น. เพื่อมุ่งตรงมายังสาขาปลายทางคือสุราษฎร์ธานี คำถามคือทำไมพัสดุอีกชิ้นที่ฉันสั่งคือเล็บปลอมกลับถูกพิษณุโลกทั้งทั้งที่บ้านเลขที่ก็บ้านเลขที่เดียวกันแค่ใช้ชื่อคนละชื่อในการขนส่ง อีกอย่างเจ้าหน้าที่แจ้งว่าน้ำหนักสินค้าและขนาดสินค้าก็มีผลในการคัดแยกแต่ประเด็นคือน้ำยาขัดไม่ได้มีขวดใหญ่ขนาดนั้นค่ะขนาด 100 ml กับเล็บปลอมซึ่งฉันคิดว่าขนาดและน้ำหนักของพัสดุก็แตกต่างกันเท่าไหร่ จนเมื่อวานดิฉันได้มีเข้าไปคุยกับเจ้าหน้าที่ว่าทำไมพัสดุถึงถูกตีไปยังเมืองพิษณุโลกผิดพลาดหรือเปล่าเค้าแจ้งว่าระบบยังไม่ขึ้นว่าผิดพลาดนะคะ ดิฉันก็ถามไปจนจับโป๊ะได้ค่ะแล้วก็ถามแบบจริงๆจังจังว่าแล้วถ้าพัสดุถูกส่งไปยังพิษณุโลกเพราะการขนส่งผิดพลาดการคัดแยกผิดพลาดนั้นพัสดุจะ ถูกส่งตรงมายังสุราษฎร์เลยไหมก็คือสถานีปลายทางเจ้าหน้าที่ให้คำตอบ ว่าพัสดุที่ส่งไปผิดสายจะต้องศูนย์คัดแยกอีกรอบเพื่อรอตีมาสุราษฎร์ธานี ตอนแรกในแอปตีกรอบเวลาการส่งให้คือวันที่ 16 ถึงวันที่ 22 ค่ะแต่วันนี้วันที่ 21 แล้วคาดว่าพัสดุก็ยังอาจจะมาไม่ถึงเจ้าหน้าที่แจ้งว่าน่าจะได้พัสดุวันที่ 24 คำถามคือแล้วถ้าอยู่นะศูนย์วังน้อยตั้งแต่วันที่ 28 ทำไมพอวันที่ 20 ที่พัสดุชิ้นหนึ่งของแฟนถูกส่งมาสุราษฎร์พัสดุของฉันคือเล็บปลอมไม่ส่งมาด้วย ระบบการคัดแยกระบบการบริหารหลังบ้านทำกันแบบไหนคะ แล้วก็อยากถามพี่พี่ในพันทิปค่ะ ว่าถ้าแจ้งเจ้าหน้าที่ว่ายกเลิกพัสดุแล้วเจ้าหน้าที่รับเรื่องแล้วพัสดุจะยังถูกส่งมาอยู่มั้ยคะเดี๋ยวน้องจะแนบภาพให้ค่ะ  ส่วนรูปเดี๋ยวน้องจะแนบในคอมเม้นต์อีกนะคะเพราะยังไม่หมด