เติมเงินผ่านแอพทรูไม่เข้า

มีข้อความแจ้งมาก่อนว่าจะต่ออายุเน็ตอัตโนมัติในวันที่19หลังเที่ยงคืน เราก็เติมเงินไว้315บาท แต่ค่าเน็ตรวมvat300บาท พอหลังเที่ยงคืนไม่ต่ออายุเน็ต แต่กลับมีข้อความจากทรูบอกว่าใช้เน็ตไปประมาณ20บาท และ50บา

ก็ตามหัวข้อเลยนะครับ คือเน็ตมาๆ หายๆ ผมแก้ไปหมดแล้ว ไม่ว่าแจ้งคอลเซนเตอร์ก็แล้ว ทีแรกผมคิดว่าอยู่ที่ แพ็คเกตเลยเติมเพิ่มเข้าอีกแต่ก็เหมือนเดิม รู้สึกเสียดายตังค์มากกๆ ครับ เพราะผมก็เติมไปเยอะเหมือนกัน

ผมจะเติมเงินมือถือให้คนต่างชาติที่มาทำงานด้วย แต่เติมไม่ได้โทรหาเบอร์คอลเซนเตอร์ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้ มีแต่AIมาพูดวกไปวนมา เหมือนมาพูดให้หงุดหงิด ต้องติดต่อทางไหนครับถึงจะได้คุยกับพนักงาน

มีปัญหาการจ่ายรายเดือนแบบเติมเงินdtacโดยปกติจะจ่ายทุกวันที่ 15 ของเดือน แต่หลังๆมาขยับวันขึ้นมาเรื่อยๆมาเป็นวันที่ 13 ,11,ล่าสุดวันที่9ซึ่งมันยังไม่ครบเดือนด้วยซ้ำ เลยอยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร โทรหาคอล

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

ใช้ไม่ได้มาจะชั่วโมงนึงละครับ ติดต่อใครได้อีกนอกจากคอลเซนเตอร์

เราเติมเงินผิดเบอร์ ซึ่งเบอร์นั้นเป็นเบอร์ของเราเอง ยื่นเรื่องไป3รอบ ไม่คืบหน้าเลยครับ ติดต่อคอลเซนเตอร์ได้ตรงไหนบ้าง

เน็ตไม่เสถียร วิศวะกรบอก เน็จเราลดสปีด ซึ่งพึ่งรี เป็นมาอาทิตแล้ว

ใช้ซิมเทพของทรูเสียบกับเราท์เตอร์ครับ ปกติมันวิ่ง 15mbps+/-นิดหน่อย เมื่อวานก็ใช้ปกติ แต่พอวันนี้เช้าลองใช้ วิ่งไม่ถึง 2mbpsเลยครับ ปัญหาคืออะไร แล้วต้องแก้ไขยังไงครับ ติดต่อก็โคตรยากเย็น ได้คุยแต่กะไ