เติมเงินทรู ไม่เข้า ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ก็คุยไม่ได้

วันที่ 29 พ.ค. 69 เติมเงินเบอร์ทรู ไป 200 เพื่อให้หักอัตโนมิติจะได้ใช้เน็ตต่อได้ พอหักเงินไปแล้วใช้เน็ตไม่ได้ วันนี้วันที่ 1 มิ.ย. 69 โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็รอนานมาก เราจึงเติมเงินเข้าไปอีก 200 หักเงินไปอ

เราสมัครเน็ตทรูกับคอลเซ็นเตอร์60Gb โทร300นาทีจ่ายรวมๆแล้ว740กว่าบาทแล้วช่วงสิ้นเดือนคือเน็ตอืดมากรู้สึกว่าไม่คุ้มด้วยเคยใช้แบบเติมเงิน200กว่าบาทเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด2mbpsรู้สึกคุ้มกว่ามาก

เราเติมเงินไปเพราะจะสมัครเน็ตแต่มันดันหักเงินเราไปสมัครแพ็คอื่นที่มันต่ออายุอัตโนมัติเรากดยกเลอกแล้วแต่มันยังจะมาหักเงินแล้วต่ออายุให้อีกยุ่งยากมากๆจะยกเลิกก้ไม่ได้จะโทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่รับรอนานจนท้อ

Truemove ดูดเงินเนียนๆ อยู่ๆ เงินก็หาย คอลเซนเตอร์ก็ห่วยแตก เพิ่มเติม คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่ามีการใช้งานอินเตอร์เน็ต ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตเลย แต่มีหักยอดเงินไปเรื่อยๆ เงินมันไม่เยอะหรอก แต่โดนแบบนี้มาบ

สามวันก่อนเราได้กดย้ายค่ายเบอร์เดิมไปอีกค่ายนึงแต่มีเจ้าหน้าที่มานำเสนอโปรให้ราคาถูกลง ในระบบเติมเงินคือ 300บาทรวมvat แจ้งว่าสามารถเติมเงินเข้ามาได้เลยแล้วสมัครให้โบนัสแต่เรายังไม่ได้เติมเพราะว่าอีกสา

ทำไงได้บ้างครับเติมเงินไปหลายร้อยเงินหักจากบัญชีแต่ไม่เข้าเบอร์โทรศัพ ติดต่อข่ายก็ทำงานช้าบอกให้รอ 5 ชม รอมา 6 ชม ไม่ขยับเลย แนะนำข่ายใหม่หน่อยครับ

รบกวนสอบถามเพื่อนๆ ในพันทิปที่เคยมีประสบการณ์เติมเงินผิดเบอร์หน่อยครับ เรื่องมีอยู่ว่าผมตั้งใจจะเติมเงินเข้าเบอร์ตัวเอง แต่ดันกดเลขสลับกันไปหนึ่งตัว (จาก 2913 เป็น 9213) พอรู้ตัวก็รีบโทรหาคอลเซ็นเตอร์

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันที่16พ.ค เราจะทำการเติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่พนักงานดันไปเติมเข้าเบอร์ซิม จำนวนเงิน 1,500 บาท เราได้ทำการคุยกับคอลเซนเตอร์ เขาบอกทำอะไรไม่ได้ แล้วคราวนี้เราต้องการจะโอนเงินเข้า