เติมเงินทรู ไม่เข้า ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ก็คุยไม่ได้

พอดีเราเติมผ่านแอปธนาคารค่ะ เติมไปเครือข่าย TrueMove เบอร์ผิดแค่ตัวเดียว เสียดายเงิน300มาก โทรไปเบอร์ที่เราเติมผิดมันตัดสายไปเลยเหมือนไม่มีคนใช้ โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ให้รอสายสุดท้ายก็ไม่ได้คุย อยากสอบถาม

ต้องแก้ยังไงคะ พอดีมีเงินอยู่ 300กว่าบาท แต่พอโทรออกกลับมีเสียงว่าเบอร์นี้ระงับการใช้งานชั่วคราว แล้วให้เราเติมเงินภายในวันที่กำหนด แต่พอโทรหาคอลเซนเตอร์ก็มีเสียงแบบเดิม ต้องทำยังไงคะ

ใช้งานเบอร์ทรูมูฟมา 18 ปี แต่แถวบ้านไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตเลย เลยไม่ค่อยได้ใช้ แต่เติมเงินเพื่อรักษาเบอร์มาตลอด  เพิ่งโดนระงับเบอร์ไปเมื่อวันที่ 4 ก.ย.67 สามารถกลับมาใช้เบอร์เดิมได้ไหม สำคัญมากค

Truemove ดูดเงินเนียนๆ อยู่ๆ เงินก็หาย คอลเซนเตอร์ก็ห่วยแตก เพิ่มเติม คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่ามีการใช้งานอินเตอร์เน็ต ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตเลย แต่มีหักยอดเงินไปเรื่อยๆ เงินมันไม่เยอะหรอก แต่โดนแบบนี้มาบ

เติมเงินทรูมูฟผ่าน แอพกสิกรเงินไม่เข้า แต่ยอดเงินในบช.ถูกหัก ทำยังไงคะติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้

ปกติแล้วจะหักค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ รอบนี้มีข้อความแจ้งว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไปอีก ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไป 2 เท่า ก็ส่งข้อความมาว่าไม่เพียงพอเช่นเดิม ตอนนี้คือถ

วันนี้เติมเงินเบอร์มือถือไป300 ของทรูแต่เงินไม่เข้าเลยลองเติมเพิ่มไปอีก200บาท สรุปยอด200บาทเข้า แต่300ยังไม่เข้าเลยตั้งแต่8โมงเข้า

ติดต่อปัญหาครับ

เติมเน็ตเข้าไปเพื่อใช้งาน เติมได้แต่อีตอนจะใช้เนี่ยนั่งมองตาปริบ ๆโหลดหน้าเว็บทีเป็นชั่วโมง โทรหาคอลเซนเตอร์รอบแรกให้ทำโน่นนี่นั่น บอกเดี๋ยวจะดำเนินการต่อส่งเรื่องให้เจ้าหน้าทีแล้ว ผ่านไปวันที่ 2 โทรห

เพิ่งได้ใช้ซิมเน็ตที่เขาแจกฟรี โปร150บาท เติมเงินเข้าไป300ตอนเช้า ตกเย็นเช็คอีกทีเงินเหลือ40กว่าบาท หายไปไหนร้อยกวาบาทคะ งงมาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ แบบนี้มันโกลงรึเปล่า