เติมเงินทรูไป 100 จู่ๆตัดเงินค่าเน็ตอะไรไม่รู้ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลยแบบนี้คือไรครับ?

เติมเงินทรูไป 100 บาทจู่ๆก็ตัดเงินค่าบริการโปรที่เราไม่ได้สมัครเฉยเลยแบบนี้คือไรครับ? อยากได้คำตอบ ทำไมจู่ๆตัดเงินเอง ก่อนเติมผมก็กดยกเลิก *137 ยกเลิก sms ทั้งหมดแล้ว แถมแพ็คนี้ก็ไม่ได้สมัครแล้วมีสิทธิ์อะไรมาตัดเงินเองครับ เสียความรู้สึกสุดๆครับ หงุดหงิดด้วยแบบนี้จะแก้ไขให้ยังไงครับ?