ขอยกเลิกซิมรายเดือนทรูมูฟ ทั้งที่ติดสัญญา1ปี

ปกติใช้ทรูมูฟเเบบเติมเงินมาประมาณ3ปี จู่ๆพนักงานจากทรูโทรมาบอกว่า
- คุณใช้เบอร์นี้มา3 ปีเเล้ว ปกติจ่ายค่าบริการอินเตอร์เน็ตเดือนล่ะเท่าไร
-เราก็ตอบว่าเติมเงินเดือนล่ะ 200บาท เพราะส่วนมากใช้wifi
-พนักงานตอบกลับว่าทางเรามีโปรโมชั่นมาเสนอให้คุณเเพคเกจตกเดือนละประมาณ 142 บาท คุณลูกค้าสนใจมั้ยคะ
- เราก็ตอบว่า142 บาทรวมภาษีรึยังคะ
-พนักงานบอกว่ารวมทุกอย่างเเล้ว พร้อมโทรฟรี200นาที
นี่ก็ตอบตกลง รับค่ะ พนักงานก็ทวนชื่อเราอีกครั้ง พร้อมเลขปชช แต่หลังจากกดวางปิดเครื่องตามที่พนักงานบอกปรากฎว่า เขาได้ทำการเปลี่ยนเเพคเเกจให้เราเป็นเเบบรายเดือน ตกเดือนล่ะ400กว่าบาทรวมภาษี จะสิ้นสุดสัญญา 12 ตุลา69 นี่ถือว่าไม่โอเคอย่างเเรงถือว่าหลอกลวงผู้บริโภค เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพนักงานเปลี่ยนเเพคเก็จเป็นรายเดือนให้ เเละ ใช้อินเตอร์เน็ตไม่คุ้มค่ากับที่จ่ายบริการเพราะที่บ้านเราสัญญาณทรูมูฟขึ้น 3G ขีดเดียว ไม่รู้สึกโมโหมาก เหมือนคุยกับมิจฉาชีพเเบบถูกกฎหมาย ขอวิธีเเก้ปัญหาหน่อยค่ะ