เน็ตทรูไม่ตัดค่าบริการอินเตอร์เน็ต แต่กินเงิน

ตอนเที่ยงคืน วันที่3 มีsms แจ้งว่า ตัดบริการไม่สำเร็จ 6 โมงเช้าเติมเงินเข้า ปกติมันจะตัดบริการอัตโนมัติ แต่วันนี้นอกจากจะไม่ตัดแล้ว ยังกินเงินไปเฉยๆ 100 แล้วมี sms แจ้งว่าคุณมียอดเงินคงเหลือ19บาท ติดต่อ cc ไม่ได้ คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง ไม่ยอมให้คุยกับจนท. เลยลองเติมเงินเข้าไปอีก100 ก็ยังไม่ตัดค่าบริการอีก ติดต่อ / ร้องเรียนใครได้บ้าง