สงสัยเกี่ยวกับ ยอดเงิน โปรโมชัน truemove h

กระทู้คำถาม
ผมค้างยอดเน็ต เดือน 6 และ เดือน 7 ซึ่งยอดตัดมันเกิน 1,000 แล้วตามที่ผมได้คุยกัยเจ้าหน้าที่

ซึ่งเดือน 8 ผมได้เล่นเน็ตเป็นเดือนสุดท้ายเพราะไม่มีเงินจ่าย ซึ่งเล่นได้ไม่ครบเดือน แต่จ่ายเต็มซึ่งไม่ว่ากัน รวมทั้งสิ้นค้างค่าเน็ต 3 เดือน จำนวน 1500 กว่าๆ ทะลุยอดตัด แต่จากนั้นผมไม่ได้เล่นเน็ตเลย จนกระทั่งปลายเดือน 9 ช่วง วันที่ 24 หรือ 25 จำไม่ได้ โทรออกซึ่งก็รู้ว่าโทรไม่ได้ แต่มีเรื่องสำคัญฉุกเฉินเลยกดโทร สักพักทางระบบทรูเปิดสัญญาณชัวคราวทั้งเน็ตและสัญญาณโทรเป็นเวลา 3 วัน ผมเลยจ่ายค่าเน็ตย้อนไปเดือน 6 ซึ่งยอดค้างจาก 1500 กว่า กบับมา เหลือ 1000.50 โดยประมาณ  ปรากฎว่า หลังจากผมเล่นเน็ตและโทรได้ 3 วัน วันที่28 ผมเล่นเน็ตไม่ได้ โทรไม่ได้ อันนี้ก็ไม่ได้สงสัย แต่ยอดเงินมันมาจากไหน กลับมาเป็น 1500 กว่าๆ เท่าเดิม ทั้งๆที่เล่นเน็ตได้ สามวัน

ใครสามารถอธิบายได้ไหมครับ โดยเฉพาะทางทรู รีบมาตอบด่วนครับ ผมติดต่อคุณไม่ได้เลย เจอแต่มะลิ จนต้องมาตั้งกระทู้ถาม และช่วยมาคุยกับผมให้เคลียร์ด้วยนะครับ  ครั้งนี้ผมจะคุยกับคุณครั้งสุดท้าย แล้วจะจ่ายยอดทั้งหมด แต่ผมจะย้ายค่ายทุกกรณี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่