ทำยังไงดีคะ?

พอดีเราเคยติดเน็ตบ้านของทรูไปเมื่อนานมาก ๆ แล้วค่ะ น่าจะช่วงปี63 มีช่วงหนึ่งที่เราค้างค่าเน็ต แต่ทำการจ่ายไปเรียบร้อยแล้ว รีเซ็ตเครื่องหรือกล่องไวไฟก็ใช้งานไม่ได้ เราเลยถอดปลั๊กไวไฟทิ้งตั้งแต่จ่ายเงินไปแล้วเล่นไม่ได้ ผ่านไป3-4เดือน มีเจ้าหน้าที่ทรูมาเอากล่องและอุปกรณ์คืนไป เราก็คิดว่าไม่มีปัญหาอะไร เพราะเราจ่ายค่าไวไฟไปแล้ว แถมไม่ได้ใช้งาน คงยกเลิกไปอัตโนมัติตอนนั้นเราอายุ15 เลยไม่ได้ดำเนินยกเลิกใดๆเพราะไม่รู้จริงๆ แต่เมื่อปี67ที่ผ่านมาเราจะติดตั้งเน็ตบ้านอีกครั้ง แถวบ้านติดตั้งได้แค่ของทรู เลยได้สมัครอีกรอบ จึงทำให้ทราบว่ามียอดค้างเกือบๆ 6,000 บาท ได้แจ้งกับทาง
แอดมินไปแล้วว่าไม่ได้ใช้งานมาหลายปีแล้วนะคะ แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับอย่างอื่นมีเพียงให้จ่ายค่าบริการที่ค้างทั้งๆที่ไม่ได้ใช้  พี่มีวิธีการจัดการยังไงกับยอดค้างในอินเตอร์เน็นที่ไม่ได้ใช้คะ