อยู่สัญญาณมือถือก็ขึ้นH เล่นเน็ตไม่ได้เล่นครับ

ซื้อโน๊ตบุีคมาแล้วทางร้านพาไปลงโปรแกรมร้านข้างนอกฟรี พวกไมโครซอฟ เถื่อน ตัวเองแอบกลัวเรื่องไวรัส อะไรพวกนั้นอะค่ะ ควรเอาออกยังไงคะ แค่ uninstall หรือว่าควรรีเซ็ตเครื่องโรงงานไปเลยมันมีหลายโปรแกรมอยู่ค

ผมใช้ AI เรียบเรียงคำพูดให้เพื่อให้เข้าใจง่าย : เน็ต True ใช้งานไม่ได้กะทันหัน ระบบ SMS ไม่แจ้งเตือน และแพ็กเกจรายเดือนหายไปเฉยๆ ครับ/ค่ะ รายละเอียดปัญหา: เมื่อวานนี้ (วันที่...) ช่วงเวลาประมาณ 20:00