ยกเลิกแพ็คเกจเสริมนี้ยังไงคะ Ais

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเข้าไปในแอปmy ais แล้วดูตรงแพ็คเกจเสริมมันขึ้นนะคะแต่มันบอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ เลยอยากรู้ว่ามันยกเลิกไม่ได้จริงหรอคะ หรือต้องไปถามที่ศูนย์

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ ยกเลิกยังไงคะ

มีคนบอกว่าสามารถยกเลิกได้ใน my ais  เราก็ทำเราก็ทำตามนั้นแล้วแต่ พอกดยกเลิกมันกลับขึ้นว่า  "หมายเลขไม่มีการใช้งานแพ็คเกจเสริมหรือแพ็คเกจไม่สามารถยกเลิกได้" ทั้งที่มีข้อความส่งมาว่

เจ้าหน้าที่aisช่วยด้วยค่ะ

เรารอแก้ไขเรื่องยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอยู่ค่ะ แต่ไม่รู้เขาหายไปไหน เข่ขอหมายเลขติดต่อแล้วหายไปเลย เราไม่แน่ใจว่าจะติดต่อมาหรือยังไง เรากลัวจะโทรมาเพราะแม่แฟนเรานอนไปแล้ว เราถามไปว่ามีการเคลื่อนไหวอะไรมั้ย

อันแรกมันเล่นไม่ได้เลยค่ะอยากเปลี่ยนเแพคเกจที่ 2 ​เข้าไปที่ my AIS แล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ค่ะมีวิธีแก้ไหมคะ

ยกเลิกยังไงคะ ใช้ฟรี ครบแล้วพอจะยกเลิกไม่มี มาหักตังเรา ไม่ได้อยากได้ค่ะ ต้องการยกเลิกตอนนี้