ยกเลิกแพ็คเกจเสริมนี้ยังไงคะ Ais

AIS สมัครแพ็คเกจเสริมให้เองโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของเบอร์ ก่อนหน้านั้นมีเบอร์ AIS โทรมาเสนอแพกเกจหลายครั้ง แต่ไม่ได้รับสาย กดยกเลิกใน app my AIS ไม่ได้ ติดต่อ 1175 ให้คุยกับบอท แจ้งจะโทรกลับ หล

เติมไป400อยู่ๆก็โดนหักต้องจากเงินคืนจากmy ais

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเข้าไปในแอปmy ais แล้วดูตรงแพ็คเกจเสริมมันขึ้นนะคะแต่มันบอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ เลยอยากรู้ว่ามันยกเลิกไม่ได้จริงหรอคะ หรือต้องไปถามที่ศูนย์

บริการเสริมที่ชื่อvdo มันคืออะไรครับยกเลิกได้ไหม

มีคนบอกว่าสามารถยกเลิกได้ใน my ais  เราก็ทำเราก็ทำตามนั้นแล้วแต่ พอกดยกเลิกมันกลับขึ้นว่า  "หมายเลขไม่มีการใช้งานแพ็คเกจเสริมหรือแพ็คเกจไม่สามารถยกเลิกได้" ทั้งที่มีข้อความส่งมาว่

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต10 Mbps 100GB ​ในราคา 200/เดือนมาโดยตลอด แต่เดือนที่แล้วต้องใช้เน็ตจำนวนมากก็เลยสมัครแพ็กเกจเสริมความเร็วเน็ตไปไม่รู้ว่าปัญหามาจากตรงนั้นรึเปล่า อยากได้แพ็คเกจเดิมกลับมาหรือแพ็คเกจที

เข้าไปดูแพ็กเกจใน my ais เจอแพ็กเกจหลักแพ็กนึงที่อยากได้ แต่พอกดจะเปลี่ยน ทำไมเปลี่ยนไม่ได้คะ ในแอปไม่ได้บอกยอดเงินที่ต้องชำระ หรือค่าแพ็คเกจ เลยไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะอะไร ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่

สวัสดีค่ะ ทำไมAis ติดต่อคุยกับพนักงานยากจังคะ ปกติจะไม่ค่อยโทรหาเจ้าหน้าที่แต่พอดีเราโดนหักค่าสมัครบริการเสริมไปทั้งทีายกเลิกไปตั้งแต่วันที่31/12/25 ในApp my แตรรและระบบได้ส่งข้อความว่ายกเลิกเรียบร้อย

พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเสริมทั้งหมด ให้เหลือแต่แพ็คหลัก