จะยกเลิก AIS play premium ฟรี1เดือนทำยังไงคะ

มีคนบอกว่าสามารถยกเลิกได้ใน my ais 
เราก็ทำเราก็ทำตามนั้นแล้วแต่ พอกดยกเลิกมันกลับขึ้นว่า 
"หมายเลขไม่มีการใช้งานแพ็คเกจเสริมหรือแพ็คเกจไม่สามารถยกเลิกได้"

ทั้งที่มีข้อความส่งมาว่าจะจะเก็บเงินใน3วันถัดไป;-;

ขอบคุณล่วงหน้านะคะ