ยกเลิก AIS Play premium plus ยังไง?

จู่ๆเดือนนี้กุมภาพันธ์ มีบิลเรียกเก็บเงินของ Ais Fibre ปกติใช้เน็ตอย่างเดียว 500/500 mbps เดือนละ 500 บาท +7% ต่อเดือน แต่รอบนี้รวม 2 เดือน คือเดือน มกราคม 68 กับ กุมภาพันธ์ 68 ต้องจ่าย 1468 บาท ซึ่งป

ผมใช้งานเป็นซิม AIS ระบบเติมเงิน เป็นซิมเน็ตแบบรายปีครับ แล้วก็ได้กดสมัครแพ็กเกจ AIS Play Premium (199฿) ระบบตัดยอดเงินไปเรียบร้อย แต่ไม่ได้รับ SMS แจ้งลิงค์อะไรส่งมาเลย ลองกดรับสิทธิ์ที่ลิงค์ https:

พยายามยกเลิกใน app แต่มันไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกพอไปลองในเว็บก็ยังไม่มีปุ่มให้กดยกเลิกอีกพอโทรหา call center ก็ได้คุยกับระบบตอบกลับอัตโนมัติแถมยังตอบมาอีกว่าให้ใช้แพ็คเกจเสริมต่อไปเพื่อประหยัดเงิน งง!!!!