ยกเลิก ais play premium plus 299 ตั้งแต่มกรา ทำไมยังหักเงินอยู่ ทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 500 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 500 บาท) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 500 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 500 บาท) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99

เป็นแพคเกจเสริมของ ais fibre ในแอพไม่สามารถยกเลิกได้ ทำยังไงดีครับ

ตอนสมัครก็บอกแค่ว่าโทรมาแจ้งโปรโมชั่น แล้วก็สมัครให้อัตโนมัติ พอติดต่อให้ยกเลิก แพ็คเกจ AIS Play Premium Plus ก็ติดต่อยาก แจ้งทางข้อความก็บอกว่าดำเนินการให้แล้วเรียบร้อย สุดท้ายใบแจ้งหนี้ออกมาเรียกเก็

ต้องการสอบถามว่าจะติดต่อ ais และขอเงินคืน กรณี ค่าย ais เสนอแพคเกจ play premium ฟรีแต่เก็บตัง ทั้งๆที่ได้ถามย้ำกับพนักงานในครั้งแรก ว่าฟรีเดือนแรกใช่ไหม หากไม่พอใจสามารถยกเลิกได้ แต่มีการเรียกเก็บ และ

ต้องการยกเลิกค่ะ ทำยังไงดีคะ

อยากยกเลิก Play premium plus ต้องทำยังไงคะ ไม่ได้สมัคร แต่แอบเสียรายเดือนไปรายเดือนแล้ว

ฉันมี Google Chromecast ที่ใช้ AIS Fibre แต่แอป AIS Play ใหม่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพ็กเกจ Play Premium Plus ของฉันได้ ฉันล็อกอินด้วยเบอร์มือถือหรือ AIS Fibre แล้วก็เจอปัญหาเดียวกัน