ยกเลิกเน็ตเสริมต่างประเทศของ ais ยังไงคะ

เน็ตช้ามากๆครับ ตอนเข้าแอปก็เข้าได้แปปเดียวแล้วก็เด้งออก ตอนเล่นเกมก็ปิงเยอะ

วันที่9เดือนที่แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตและยกเลิกแพ็คเกจเก่าแล้ว มาวันที่10เดือนนี้จ่ายค่าแพ็คเกจใหม่ที่เปลี่ยนไปแล้ว300บาทแต่พอมาเช้าวันนี้ก็เรียกเก็บเงินค่าแพ็คเกจอะไรอีกไม่รู้แบงนี้ต้อฃทำยังไงคะ โทรไป

ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้อะไรเลย เน็ตบ้านใช้ไม่ได้หลายวันแล้วโทรเบอร์ก็ไม่ช่วยอะไรเลยน่าเบื่อมาก

ผมใช้แพ็คเกจ pixxy ais มีเรื่องสอบถามครับ คือผมเริ่มใช้แพ็คเกจจวันที่25/04/69 แล้วมีsms ว่า บริการแจ้งงยอดชำระ จะครบกำหนด15/06/69 ผมพึ่งจะจ่ายบิลวันที่15ถามที่smsบอก ทำไมผมจ่ายแล้ววเน็ตยังช้ามาก

ก่อนหน้านี้เคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข มีการปรับแพคจาก 500/500 เป็น 1000/200 ลูกค้ามองว่าปัญหาเกิดจากความเร็วหรือความสามารถในการ download ลดลง แต่พนักงานบอกว่าไม่ใช่ บลาๆๆ สุดท้ายการใช้งานย

สวัสดีค่ะ มีใครเคยเป็นไหมคะ พอดีเราไม่ได้ใช้เน็ตของAISแล้ว แต่มีบิลเรียกเก็บเงินมาส่งที่บ้าน ทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตมานานแล้ว เป็นจำนวนเงินที่ค่อนข้างเยอะกว่าความเป็นจริง AISมาตอบหน่อยค่ะ

ช่วยแก้ไขให้ทีครับ ไม่ไหวแล้ว myAIS ก็รีเซ็ตไม่ได้เพราะเพิ่งร้องเรียนไป เฮ้อ