โดนหักเงินในโทรศัพท์

ปกติเติมมาปีกว่าเเล้วค่ะอยู่ๆหายไปไม่รู้จะเติมอะไร

ใช้ซิมเติมเงิน แล้วมีข้อความเข้ามาว่าเน็ตจะหมดอายุวันที่16/9/68 เวลา00.00 น (ต่ออายุอัตโนมัติ) แต่ผมเติมเงินตอนเช้าของวันที่16 แต่ว่าไม่มีการตัดค่าบริการอินเทอเน็ตไป ผมลองโทร1242 หลายรอบแล้วแต่ไม่สาม

เรื่องคือว่าเติมเงินไว้200เพื่อที่จะเติมเน็ตพอถึงวันมันจะได้หักเลย แต่นี่พอถึงวันมันดันไม่หักเน็ตแต่โดนหักทีละนิดๆจนหมดไม่เหลือซักบาท แล้วทรูจะรับผิดชอบยังไง??? แบบนี้มันเสียหายนะ

เติมมาเป็นปีๆอยู่ๆหายต้องเติมยังไงคะ

คือเรื่องมีอยู่ว่าผมจะสมัครเน็ต 170฿ ไเราก็เติมไป ครังแรก20 ครั้งที่2 50 ครั้งที่3 100 แล้วมันดันไปตัดเน็ตเอง40 7วันได้ยังไง ฝากทรูติดต่อกลับและแก้ไขข้อผิดพลาดที่มันเกินขึ้นที น่าเบื่อ

แพ็ก300บ. เน็ต100GB(เร็ว6Mbps) โทรฟรี WiFi 30วัน จะเริ่มคิดค่าแพ็กรอบใหม่ 11/09/2025กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ(กรณีเงินไม่พอ จะตัดค่าแพ็กโดยใช้ได้ตามสัดส่วนคือ 150บ.ใช้ได้ 50GB 15วัน) #

คือวันที่16/9/68ประมาณ2ทุ่มได้ใช้แอปkplus กสิกรเติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ แต่ยอดในมือถือไม่เข้ามีแต่ยอดเงินที่ถูกตัดในแอป ติดต่อ1242ก็ไม่มีช่องทางในการสอบถามปัญหา ติดต่อ028888888 ของกสิกรก็ไม่มีช่องทางไห

ใครเคยเจอปัญหาเหมือนกันบ้างคะ ปกติเติมเงินทุกเดือน เงินจะถูกตัดเป็นเป็นโปรเสริมเหมาๆ150บาท เน็ตไม่อั้น 4mbps โทรฟรีไม่จำกัด แต่เดือนนี้เติมปกติแต่ไม่หักโปรเดิมให้ หักเป็นโปรใหม่ที่ไม่ได้สมัคร ไม่มีข้อ