คนส่งของช้อปปี้ไม่โทรมาแจ้งตอนส่งของและส่งผิดบ้าน จะแจ้งตรงไหนดีตรงคะ

คือเราสั่งของจากช้อปปี้มาหลายครั้งแล้วแต่ว่า จะมีอยู่2คนที่คนส่งของช้อปปี้ไม่โทรมาแจ้งเราว่าของมาส่งและส่งผิดบ้าน ในเมลแจ้งเตือนว่าของส่งสำเร็จแต่ไม่โทรบอกเลย ครั้งแรกปล่อยไม่รู้ว่าจะแจ้งตรงไหนได้และครั้งนี้ครั้งที่2 เกรงงว่าครั้งต่อไปเวลาสั่งจองจะเป็นปบบนี้อีก อยากรายงานค่ะ ต้องรายงานตรงไหนคะ