Shopeepay เบอร์เราเชื่อมกับบัญชีคนอื่นทำไงดีครับ

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว
มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน
แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง
เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว
ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้
แก้ยังไงครับ