ทำไมการเคลมบ้านกับทิพยประกันภัยถึงล่าช้าครับ?

ผมได้ยื่นเรื่องเคลมบ้านจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวกับทาง ทิพยประกันภัย ตั้งแต่วันที่ 11 กรกฎาคม 2568 แต่จนถึงปัจจุบันยังไม่มีความคืบหน้าใด ๆ เลย คือนับจากวันที่ 22 กรกฎาคม มีพนักงานส่งอีเมลมาขอรูปถ่ายบ้านและเอกสารประเมินค่าซ่อมแซม ผมได้ส่งเอกสารทั้งหมดไปครบถ้วนเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม ต่อมาอีก 4 วัน มีพนักงานโทรมาแจ้งให้ส่งไปที่อีกอีเมลหนึ่ง โดยอ้างว่าประสานงานได้ไวกว่าและแจ้งว่าจะดำเนินการให้เสร็จภายใน 15 วัน

แต่เมื่อครบกำหนด 15 วัน กลับไม่มีการติดต่อหรือความคืบหน้าใด ๆ ผมจึงทักไปสอบถามแอดมินเพจ Facebook ของทิพยประกันภัย แอดมินแจ้งว่าอาจเป็นเพราะไฟล์อีเมลใหญ่เกินไปเลยไม่ได้รับ ทั้งที่ก่อนหน้านั้นเจ้าหน้าที่ก็โทรมาบอกให้ส่งไปอีกอีเมลแล้ว

จนถึงตอนนี้นับจากเดือนกรกฎาคมเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว แต่เรื่องก็ยังไม่เดินหน้าเลยครับ คือรู้สึกไม่ประทับใจเพราะเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับบ้านที่อยู่อาศัย

👉 หากทาง ทิพยประกันภัย มาเห็นกระทู้นี้ รบกวนช่วยตรวจสอบและเร่งดำเนินการเรื่องเคลมบ้านของผมด้วยนะครับ จะเป็นพระคุณอย่างยิ่งครับ