สมัครทรู ได้ประกัน FWD แต่รหัสหมดอายุ ติดต่อไปแล้วเรื่องเงียบ ทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ

เมื่อก่อนสมัครบริการทรู แล้วมีโปรแถมประกันของ FWD ค่ะ ตอนนั้นได้ SMS รหัสมาให้กรอกเพื่อเปิดใช้งาน แต่รหัสหมดอายุไปแล้ว เลยโทรไปถามทางทรู เขาบอกว่าต้องติดต่อ FWD โดยตรง

พอติดต่อ FWD ไป ก็แจ้งเรื่องแล้ว แต่ผ่านมาเป็นหลายเดือนแล้วก็ยังเงียบ ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา ไม่แน่ใจว่าต้องทำยังไงต่อไปถึงจะได้สิทธิ์ประกันจริง ๆ

ไม่ทราบว่ามีใครเคยเจอเคสแบบนี้ไหมคะ แล้วควรต้องติดตามที่ทรู หรือ FWD อีกที หรือว่าต้องทำเรื่องใหม่เลย

รบกวนผู้รู้หรือคนที่เคยมีประสบการณ์ด้วยค่ะ 🙏
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่