[SR] สมัครเน็ตบ้านทรูได้ของไม่ตรงตามที่แจ้งสมัคร

สมัครเน็ตบ้านทรูโดยใช้ซิมรายเดือนที่ใช้เกิน 1ปีสมัคร โปรโมชั่นเน็ตบ้าน
โปรนี้คือโปรที่สมัครซึ่งเราถามแล้วได้ของตามนี้ใช่ไหมตอนที่โทรคุย 1242 เขาบอกได้ตามนี้ แต่อัพสปีดและแอพดูหนัง iqiyi และ viu ต้องรอติดตั้งเสร็จ ทางทรูจะส่งลิ้งค์มาให้กดอัพสปีด(กำหนดอัพสปีดภายใน 24ชม. นับจากติดตั้งเสร็จสิ้น)
นัดติดตั้งวันที่ 27/8/2568


พอช่างมาติดตั้งสรุปคือไม่ได้ซิมช่างเลยต้องรื้อออกและรอออเดอร์จากเซลทรูใหม่ เพราะสิ่งทึ่เราต้องการคือตามโปรในรูป
ช่างเลยมาติดตั้งใหม่วันที่ 28/8/68 ติดตั้งเสร็จทุกอย่าง ได้อุปกรณ์ที่เห็นจากหน้างานครบถูกต้อง ทรูส่งลิ้งค์มาให้ตรวจสอบสิทธิ์ว่าดูแอพอะไรได้บ้างและอัพสปีด สรุปแอพที่ได้คือ viu และ now pop ซึ่งเราไม่ได้ต้องการ เราต้องการตามโปร และลิ้งค์ที่ส่งมาให้อัพสปีดก็ใช้ไม่ได้ตามรูป

โทรติดต่อก็ยาก เซลก็เริ่มโยนงานให้ฝ่ายดูแลหลังการขาย ฝ่ายดูแลหลังการขายก็บอกให้รอ 24ชม. เดี๋ยวจัดการให้ วันนี้(29/8/68)ก็โทรตามเรื่องก็บอกว่าไม่เกิน 24ชม.(นับจากเวลาที่เราโทรไป ช่วง 3-4โมงเย็นของวันที่ 28/8/68) แล้วตอนนี้เกิน 24ชม.แล้ว สรุปต้องทำยังไงคะ ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้าง
เน็ตก็อัพสปีดไม่ได้ แอพดูหนังก็มั่วไม่ตรงตามโปร