ยกเลิก VIU ดูฟรี24เดือน สมัครผ่าน true ได้ยังไง

สวัสดีครับ ผมใช้เน็ตรายเดือนของดีแท็ค เดือนละ399 บาท พอดีต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจให้ถูกลง จึงติดต่อพนักงานให้ยกเลิก พนักงานบอกจะยกเลิกอัตโนมัติ ผมจึงเข้าใจว่าต้องยกเลิกแล้วแน่นอน จึงทำการสมัครแพ็คเกจเสริ

เนตบ้าน Ais โปร 2 ปี ได้แถม Viu Premium มา 1 ปี ตอนนี้มี sms มาแจ้ง Viu จะหมดอายุ ต้องการยกเลิก Viu ทำยังไงครับ ไม่เคยดูเลย ไม่เคยใช้ ไม่ต้องการจ่ายเพิ่ม อยากให้ยกเลิกไปเลยครับ