ขอทราบวิธีการหาปุ่มOTGในnote10

พ่อผมใช้SS J7 Prime อาการของมือถือคือหน้าจอค้างอาจเป็นบัคอะไรบางอย่าง สัมผัสจอไม่ได้ แต่ปุ่มเปิดปิด ปุ่มเร่งหรี่เสียง ปุ่มHome ใช้งานได้ปกติ ตอนเป็นครั้งแรกคือปล่อยให้แบตหมดแล้วเปิดใหม่ก็กลับมาดีปกติ

มืือถือผมจอเสียดำสนิท แต่เครื่องยังเปิดติด โทรเข้ามีเสียง ชาร์จแบตได้ปกติ แต่ไม่สามารถสัมผัสจอได้ ก่อนจอเสียไม่ได้เปิดเน็ตมือถือและ wifi ไว้ครับ -ถ้าผมใช้สาย OTG เพื่อเชื่อมกับคอมพิวเตอร์ให้แสดงจอมือถ

ผมใช้โทรศัพท์มือถือ ของ samsung รุ่น note 20 ultra 5g ใช้มาอยู่ดีๆ ก็ขึ้นเส้นสีเขียว โดยไม่ทราบสาเหตุ ก็เลยเอาเข้าศูนย์เปลี่ยนหน้าจอ หมดไป 6,000 กว่าบาท ใช้มาอีกสัก7-8 เดือน หน้า จอขึ้นเส้นสีชมพู ก็เล

อยากให้ปลุกหน้าจอ Samsung Note10 โดยแตะที่หน้าจอ 2 ที โดยไม่ต้องกดปุ่มเพื่อถนอมปุ่ม ต้องไปตั้งค่าตรงไหนครับ

เขาบอกว่ามันอยู่ใกล้ๆเพิ่มเสียงลดเสียงแต่กดไป กลายเป็นหน้าจอดํา กดไปกลายเป็นเรียกBixbyใช้งาน กดปิดเครื่องไม่ได้กดรีเซตเครื่องก็ไม่ได้