samsung จะแสดงความรับผิดชอบทำไมอย่างนี้

ผมใช้โทรศัพท์มือถือ ของ samsung รุ่น note 20 ultra 5g ใช้มาอยู่ดีๆ ก็ขึ้นเส้นสีเขียว โดยไม่ทราบสาเหตุ ก็เลยเอาเข้าศูนย์เปลี่ยนหน้าจอ หมดไป 6,000 กว่าบาท ใช้มาอีกสัก7-8 เดือน หน้า จอขึ้นเส้นสีชมพู ก็เลยเอาไปซ่อมอีกรอบ(มานั่งคิด เราแ..่งโคตรอดทนเลย ราคารวมค่าซ่อม ซื้อยี่ห้ออื่นสเป็ค แรงๆ มาใช้ได้เลย)อยู่ๆ samsung ก็มาประกาศว่าจะช่วยรับผิดชอบ โดยตั้งเงื่อนไขต่างๆ โดยครั้งแรกที่เราซ่อมใบเสร็จหาไม่เจอ แต่ ครั้งหลังนี้ เพิ่งซ่อมไปตอนวันที่ 26/7/68 ยังเก็บใบเสร็จไว้อยู่ แต่ samsung มาประกาศว่าต้องก่อน วันที่ 7/7/68  เราทำเรื่องเคลมไป แต่ ไม่ได้รับการอนุมัติ สาเหตุ คือต้องก่อนวันที่ 7/7/68  คำถามคือ ในเมื่อ samsung ยอมรับแล้ว โทรศัพท์รุ่นนี้ เกิดปัญหา  ที่ทำให้เกิดเส้นสีต่างๆ ขึ้นหน้าจอ ทำไมต้องตั้งเงื่อนไขว่า ก่อนวันนั้น วันนี้ ด้วย ในเมื่อเรามีใบเสร็จซ่อมจากศูนย์มาให้ดู  ถ้าอย่างนี้ อย่ามาบอกว่าจะรับผิดชอบ ให้เสียความรู้สีกเลย เสียเวลาทำเรื่อง เตรียมรูป เอกสาร สำคัญเลยเสียความรู้สึก  เป็นอันว่า ต่อไป ยี่ห้อนี้ คงเลิก ติดตามแล้ว  ราคาก็ไม่ใช่ว่าถูกๆ