E-sim สัญญาณหาย

วันนี้ผมได้ข้อความใฟ้มาอัพเดทE-simข้อความ้ขียนว่าสามารถอัพเองได้ที่บ้านเพียงทำตามขั้นตอนพอทำจริงๆแล้วสัญญาณของทรศหายแล้วเอกสารที่ได้มาทางamaมีแต่ใบร้องขอเปลี่ยนแปลงบริการแบบนี้ผมสามารถแก้เองที่บ้านได้ไหมจำเป็นต้องไปที่ศูนย์ไหมเพราะผมอยู่ตจว.