คือไม่ได้จะมาว่ากล่าวโทษอะไรค่ายนี้นะ เพราะได้รับการเยียวยาแล้ว แค่ต้องการให้รู้ว่ามีแบบนี้อยู่จริง
เรื่องมีอยู่ว่าเราย้ายค่ายมือถือจากค่ายเขียวมาค่ายแดง ก็ได้มีการโหลดแอปค่ายแดง คือเขาจะมีแอปไว้เช็คค่ารายเดือนหรือเบอร์อะไรทำนองนี้ แต่พอล็อกอินเข้าใช้งาน ปรากฏว่ามีเบอร์ปริศนาเข้ามาอยู่ด้วย (จึงสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์เขาบอกว่าปกติแอปจะแสดงหมายเลขมือถือที่ถูกเปิดใช้งานโดยอิงจากหมายเลขบัตรประชาชน) ซึ่งตอนนั้นตกใจมาก เพราะไม่รู้ว่าคือใคร เลยตัดสินใจโทรหาเบอร์นั้น มีเสียงรอสายแต่ไม่มีคนรับ เลยโทรหาคอลเซนเตอร์ให้ระงับหมายเลขให้ จากนั้นตัดสินใจไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันและไปศูนย์ผู้ให้บริการค่ายมือถือนั้น คือเดือนร้อนแล้วกลัวพวกแอบอ้าง แต่ปรากฏว่าทางศูนย์แค่บอกจะทำเรื่องให้ 7 วัน
แต่สิ่งที่เราต้องการคืออยากรู้ว่าใครเอาไปเปิด สอบถามให้รายละเอียดลึกๆว่า ใครเปิด เปิดที่ไหน มีการจับใช้งานที่บริเวณไหน จับ Cell Site ไหนอยู่ และลงทะเบียนได้ยังไง สแกนหน้าผ่านด้วยหรอ แต่ศูนย์ตอบแค่ว่า เปิดจาก 7/11 และจะทำเรื่องสอบถามรายละเอียดให้ภายใน 7-14 วัน
ต่อมาหลังจากเราระงับเบอร์นั้นแล้วได้มีการแอดไลน์เบอร์นั้นด้วย ซึ่งทำให้เรารุ้ว่าคนที่เอาไปเปิดคือคนที่ ชื่อและนามสกุลเดียวกับเรา แต่เลขบัตรประชาชนคนละเลขไง แล้วทำไมมันถึงมาอิงจากบัตรเรา เราก็เริ่มเอะใจ
ต่อมาทางศูนย์ก็ให้เราเขาไปหาเพื่อฟังรายละเอียดเพราะอะไร เราไม่ได้สะดวกไป เพราะเขาบอกว่าไม่สามารถตรวจได้เลยว่าใช้งานที่ไหน ในสิ่งที่เราอยการ็ รุ้แค่ว่า เปิดที่ 7/11 สมุทรปราการ
เราเลยแจ้ง กสทช. ส่งอีเมลล์ร้องเรียน ถึงได้รับการเยียวยาเบื้องต้นเท่านั้น กสทช. ก็ได้แนะนำว่า หากต้องการตรวจสอบว่ามีคนที่ชื่อและนามสกุลเดียวกับเราจริงๆไหมได้นะ แต่ต้องเอาใบแจ้งความไปให้ที่สำนักงานเขตให้เขาตรวจสอบให้ได้ แต่ก็ยังไม่มีเวลาไป
สิ่งที่เราสงสัยแล้วแปลกใจกลับไม่ได้คำตอบจากมือถือค่ายนี้ ขั้นตอนการลงทะเบียนซิมทำไมสแกนหน้าผ่าน ทำไมแจ้งว่าเปิดใช้งานที่เซเว่นสมุทรปราการ แต่มีการใช้งานที่ไหนตอบไม่ได้ ทั้งที่มันควรจะสามารถเช็คได้ว่าจับ Cell site ที่ไหน จังหวัดใด ข้อมูลมันมีหมดนะ คือเราก็ทำงานในสายนี้ก็พอรู้บ้างเกี่ยวกับสัญญาณมือถือ แต่คนที่ชื่อนามสกุลเดียวกับเราเขาบอกว่าเขาอยู่บึงกาฬ มันย้อนแย้งมาก สุดท้ายทางค่ายนั้นก็ได้ให้ฝ่ายกฏหมายโทรมาให้เราเพื่อเยี่ยวยากับเหตุการณที่เกิดขึ้น
เตือนภัย!! มือถือค่ายแดงเปิดลงทะเบียนซิมมั่วที่ 7-11 เพราะแค่เป็นคนที่ชื่อและนามสกุลเดียวกัน ?
เรื่องมีอยู่ว่าเราย้ายค่ายมือถือจากค่ายเขียวมาค่ายแดง ก็ได้มีการโหลดแอปค่ายแดง คือเขาจะมีแอปไว้เช็คค่ารายเดือนหรือเบอร์อะไรทำนองนี้ แต่พอล็อกอินเข้าใช้งาน ปรากฏว่ามีเบอร์ปริศนาเข้ามาอยู่ด้วย (จึงสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์เขาบอกว่าปกติแอปจะแสดงหมายเลขมือถือที่ถูกเปิดใช้งานโดยอิงจากหมายเลขบัตรประชาชน) ซึ่งตอนนั้นตกใจมาก เพราะไม่รู้ว่าคือใคร เลยตัดสินใจโทรหาเบอร์นั้น มีเสียงรอสายแต่ไม่มีคนรับ เลยโทรหาคอลเซนเตอร์ให้ระงับหมายเลขให้ จากนั้นตัดสินใจไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันและไปศูนย์ผู้ให้บริการค่ายมือถือนั้น คือเดือนร้อนแล้วกลัวพวกแอบอ้าง แต่ปรากฏว่าทางศูนย์แค่บอกจะทำเรื่องให้ 7 วัน
แต่สิ่งที่เราต้องการคืออยากรู้ว่าใครเอาไปเปิด สอบถามให้รายละเอียดลึกๆว่า ใครเปิด เปิดที่ไหน มีการจับใช้งานที่บริเวณไหน จับ Cell Site ไหนอยู่ และลงทะเบียนได้ยังไง สแกนหน้าผ่านด้วยหรอ แต่ศูนย์ตอบแค่ว่า เปิดจาก 7/11 และจะทำเรื่องสอบถามรายละเอียดให้ภายใน 7-14 วัน
ต่อมาหลังจากเราระงับเบอร์นั้นแล้วได้มีการแอดไลน์เบอร์นั้นด้วย ซึ่งทำให้เรารุ้ว่าคนที่เอาไปเปิดคือคนที่ ชื่อและนามสกุลเดียวกับเรา แต่เลขบัตรประชาชนคนละเลขไง แล้วทำไมมันถึงมาอิงจากบัตรเรา เราก็เริ่มเอะใจ
ต่อมาทางศูนย์ก็ให้เราเขาไปหาเพื่อฟังรายละเอียดเพราะอะไร เราไม่ได้สะดวกไป เพราะเขาบอกว่าไม่สามารถตรวจได้เลยว่าใช้งานที่ไหน ในสิ่งที่เราอยการ็ รุ้แค่ว่า เปิดที่ 7/11 สมุทรปราการ
เราเลยแจ้ง กสทช. ส่งอีเมลล์ร้องเรียน ถึงได้รับการเยียวยาเบื้องต้นเท่านั้น กสทช. ก็ได้แนะนำว่า หากต้องการตรวจสอบว่ามีคนที่ชื่อและนามสกุลเดียวกับเราจริงๆไหมได้นะ แต่ต้องเอาใบแจ้งความไปให้ที่สำนักงานเขตให้เขาตรวจสอบให้ได้ แต่ก็ยังไม่มีเวลาไป
สิ่งที่เราสงสัยแล้วแปลกใจกลับไม่ได้คำตอบจากมือถือค่ายนี้ ขั้นตอนการลงทะเบียนซิมทำไมสแกนหน้าผ่าน ทำไมแจ้งว่าเปิดใช้งานที่เซเว่นสมุทรปราการ แต่มีการใช้งานที่ไหนตอบไม่ได้ ทั้งที่มันควรจะสามารถเช็คได้ว่าจับ Cell site ที่ไหน จังหวัดใด ข้อมูลมันมีหมดนะ คือเราก็ทำงานในสายนี้ก็พอรู้บ้างเกี่ยวกับสัญญาณมือถือ แต่คนที่ชื่อนามสกุลเดียวกับเราเขาบอกว่าเขาอยู่บึงกาฬ มันย้อนแย้งมาก สุดท้ายทางค่ายนั้นก็ได้ให้ฝ่ายกฏหมายโทรมาให้เราเพื่อเยี่ยวยากับเหตุการณที่เกิดขึ้น