ขอถามหน่อยครับ ย้ายค่าย

เราย้ายจาก ais ไป dtac เมื่อหลายวันก่อน แต่วันนี้ดีแทคได้ส่งข้อความมาว่า  เรียน ท่านเจ้าของหมายเลข กรุณาตรวจสอบและแก้ไข เลขที่บัตรประชาชน , ชื่อ-นามสกุล กับเครือข่ายเดิม ให้ตรงกับเอกสารที่ยื่นขอย้ายเครือข่ายกับ dtac เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว กรุณาติดต่อกลับ 1678 อีกครั้งค่ะ
. ตอนที่ไปลงทะเบียนซิม กับ ตอนไปย้ายค่าย บัตรประชาชนก็ ใบเดียวกัน เราลงทะเบียนซิม ที่7-11 ครับ  ตอนนี้จะทำไงดีๆๆ ครับ