อยู่ดี ๆ AIS สมัคร MONOMAX ให้โดยไม่รู้ตัว ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ?

กระทู้คำถาม
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราเพิ่งเจอเรื่องงง ๆ กับบิล AIS ค่ะ

อยู่ดี ๆ มี SMS ว่า "คุณเริ่มใช้งานแพ็กเกจ PLAY MONOMAX Standard รายปี 1,999 บาท" ซึ่งเรา จำได้ว่า ไม่เคยกดสมัครเองเลย ไม่สนใจด้วยซ้ำ พอ ไปดูในแอป myAIS ก็ขึ้นว่าสมัครแล้ว ทั้งที่ไม่รู้ตัว ว่ากดตอนไหน นี่ก็เออยกเลิกไปแล้ว
ล่าสุดบิลออกมา 2,300 กว่าบาท (รวมค่าเน็ต + ค่า โทร + ภาษี + MONOMAX) ตกใจมากเพราะปกติ ใช้ไม่ถึงขนาดนี้ค่ะ
พอจะมีวิธีขอเงินคืนไหมคะหรือวิธีแก้เพราะโทร1175 แล้วให้กดเลขเพื่อฟังหัวข้ออย่างเดียวเลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัปเดตวันที่  24/08/2025 สมายล์-จันทร์จิรา ได้รับข้อมูลทางหลังไมค์ เรื่องการสมัคร PLAY MONOMAX แล้วนะคะ
________________________________________________________________
สวัสดีครับ  คุณสมาชิกหมายเลข 8998737
สมาร์ท เจษฎา ยินดีให้บริการสุดความสามารถ และให้คุณได้รับความประทับใจในการให้บริการของทาง AIS ในวันนี้นะครับ
สำหรับการรับสิทธิ์แพ็กเกจเสริม PLAY MONOMAX Standard รายปี 1,999 บาท ดังกล่าว จะมีขั้นตอนการดำเนินการยืนยันทำรายการหลายขั้นตอนครับ   ทั้งนี้กรณีที่คุณได้รับ SMS ยืนยันในการสมัครบริก่รเสริมดังกล่าว  สามารถแจ้งรายละเอียดข้อมูลให้ทาง AIS ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางหลังไมค์เพิ่มเติมได้โดยตรงอีกครั้งนะครับ

ทั้งนี้สามารถตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลการใช้งานในปัจจุบัน ผ่านแอป my AIS เพียง คลิก https://m.ais.co.th/checkpackmyAIS หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม คลิก https://m.ais.co.th/CheckCurrentPack
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่