ดีแทคเปลี่ยนโปรเอง?

ปกติเราใช้เน็ตแบบไม่จำกัดและใช้มานานด้วย อยู่ดีๆวันนี้ดีแทคมาเปลีทยนเน็ตเราเป็นแบบจำกัดความเร็ว แบบลดสปีด แบบนี้เราจะยกเลิกได้ยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศุนย์ ทำไมไม่ถามลูกค้าก่อนว่าจะเปลี่ยนไหมหรือไม

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ ดีแทคเปลี่ยนโปรเอง  ไม่ถามความสมัครใจลูกค้าเลย ปกติใช้ Go No Limit 399฿/เดือน  เน็ตไม่จำกัด 20Mbps โทร300นาที มาวันนี้จะจ่ายค่าโทรศัพท์ กลับพบว่าโปรโดนเปลี่ยนเป็น

พอดีว่า มีเบอร์โทรจากคอลเซ็นเตอร์โทรเข้ามาถามเรื่องการเปลี่ยนเเพคเก็จอินเตอร์เน็ตแต่เราไม่ตอบตกลง แต่พอเข้าไปดูในแอพ DTAC มันขึ้นเป็นโปรโมชั่นใหม่  เหมือนว่าเจ้าหน้าที่เปลี่ยน package ให้โดยพละกา

ปัจจุบันนี้ ดีแทคเปลี่ยนจากระบบรายเดือน เป็น ระบบเติมเงิน ต้องรอ จนถึงวันตัดรอบบิลเลยหรือครับ เลขที่บัญชีลูกค้า 690 883 613 จ่ายเดือนละ 899 ยังไม่รวม Vat พร้อมเคลียร์ ค่าบริการ และเปลี่ยนเป็นระบบเติ

วันนี้มีพนักงานโทรมา บอกว่าจะใช้แพคเก่าไม่ได้แล้ว ให้เลือกแพคใหม่(พูดเร็วมาก ไม่ถามว่าสะดวกคุยไหม เราก็กำลังจะพักผ่อนค่ะ ไม่สะดวก) เขาบอกว่าเดือนนี้เดือนสุดท้าย เราไม่โอเคกะแพคเกจราคาแพงต่างๆที่เขาเสน

เคยเป็นมั้ยครับเล่นเน็ตดีแทคอยู่ดีๆ จาก4g เปลี่ยนเป็น3g ให้เฉยเลย แล้วเน็ต3g มันแย่มากก ผมเล่นRovอยู่คือเล่นไม่ได้แพ้เลยหัวร้อนนนนคือมี๊ปัญหาจนอคติอยากย้ายค่ายเลยครับ

คือเราใช้โปรนึงอยู่ค่ะ219บาท แต่พอมาเดือนที่แล้วค่าเน็ตมา260บาท เราเลยไปเช็คโปรสรุปคือไม่ใช่โปรเดิม เรายังไม่ได้เปลี่ยนเองหรืออะไรเลย จะแก้ไขหรือติดต่อบอกเขายังไงคะ