ดีแทคเปลี่ยนโปรเน็ตให้เอง เราต้องยกเลิกยังไงคะ

ปกติเราใช้เน็ตแบบไม่จำกัดและใช้มานานด้วย อยู่ดีๆวันนี้ดีแทคมาเปลีทยนเน็ตเราเป็นแบบจำกัดความเร็ว แบบลดสปีด แบบนี้เราจะยกเลิกได้ยังไงคะ หรือต้องไปติดต่อที่ศุนย์ ทำไมไม่ถามลูกค้าก่อนว่าจะเปลี่ยนไหมหรือไม่เปลี่ยน ทำไม่เปลี่ยนให้เองเลย