ยกเลิกโปรเน็ตมือถือ dtac ยังไง

ไปเห็นจากในเฟสมาแต่เขาไม่ได้บอกวิธีครับ ของ ผม249 ได้4เมกไม่จำกัด มันโหลดแอปช้า อัปโหลดก็ช้าครับ

ปัจจุบันนี้เราใช้เน็ตรายเดือนของ dtac ประมาณ 200 นิดๆค่ะ แต่เราอยากเปลี่ยนแพคเกจหลักให้มันมีความเร็วเพิ่มขึ้นกว่านี้ เราไปกดเปลี่ยนแล้วแต่ว่ามันขึ้นเป็นแพ็กเกจเสริมทำยังไงดีค่ะ กลายเป็นว่าเราต้องจ่ายต

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่เคยสมัคร แต่ขึ้นมาตลอด หักเงินไกทุกครั้ง ต้องคอยโทรไปยกเลิกเงินที่หักไปก็ไม่ได้คืน

ยกเลิกsmsทุกอย่างไปตอนบ่ายแล้วแต่หลังจากนั้นยังเก็บเงินต่อ เงินที่เติมไปเพิ่มแล้วโดนหักทำไงครับ