ดีแทคเปลี่ยนโปรเอง ไม่ถามความสมัครใจลูกค้าเลย

พอดีว่าช่วงนี้ covid19 ระบาด หนักแล้วoffice ที่ผมทำงานอยู่ตอนนี้เขาให้ work from home อยู่ที่บ้าน แล้วเน็ตที่ใช้อยู่เป็นของ true unlimited 10 mbps เดือนละ 300 บาท  แล้วเหมือนจะdelay  remote

เมื่อประมาณปีสองปีที่แล้วใช้ Go no limit 399 แล้วอยู่ดีๆก็เปลี่ยนเป็น 5G Fullspeed 449 สามารถกลับไปใช้แพคเกจเดิมได้มั้ยครับ เพราะอันเดิมก็โอเคคุ้มอยู่แล้ว

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าปกติดีแทคสามารถติดต่อขอเลื่อนวันจ่ายค่าเน็ตได้ไหมคะ พอดีว่ายังไม่ได้จ่ายเพราะมีเหตุฉุกเฉินเรื่องเงินค่ะ🥲

จากที่อยู่กับสีเขียวมานาน ชอบโปรโมชั่น Buffet net plus 299 บ. /เดือน ให้เน็ตความเร็ว 10Mbps โทรทุกเครือข่ายได้ 150 นาที และ โทรในเครือข่ายได้ฟรีครั้งละไม่เกิน 30 นาที มาปีนี้ หมดโปร 299 บ./เดือน เพิ

คือเราใช้โปรนึงอยู่ค่ะ219บาท แต่พอมาเดือนที่แล้วค่าเน็ตมา260บาท เราเลยไปเช็คโปรสรุปคือไม่ใช่โปรเดิม เรายังไม่ได้เปลี่ยนเองหรืออะไรเลย จะแก้ไขหรือติดต่อบอกเขายังไงคะ

อยากได้แพ็กเกจ Go No limit 20Mbps พร้อมโทรฟรีทุกเครือข่าย 300 นาที ราคา 399 บาท มีไหมครับ                               

คือเน็ตบอกว่า 20Mbps แต่เช็คเน็ต ได้แค่ download 7Mbps  upload 2Mbps แล้วเน็ตก็ช้ามากครับ เล่นเกมมีกระตุก วิดีโอคอลภาพไม่ชัดเลย เน็ต 399บ. 20Mbps โทร 300นาที โทรฟรีดีแทค

ส่วนตัวแล้วก็ไม่ได้ใช้โปรแรงอะไรมากมายแต่ว่ายังไม่ตรงวัตถุประสงค์ แล้วพอดีไปเห็นโปรย้ายค่ายของ Dtac ( dtac go no limit 299 ) มาเห็นว่าน่าสนใจตรงเน็ต 10mbps ไม่อั้น เพราะกลางคืนจะวิดีโอคอลกับแฟนทุกวัน

สวัสดีครับ คือผมสงสัยว่า จากที่ผมเคยใช้แพคเกจ Go on limit 399 20Mbps แต่ในรอบบิลหน้า ถูกเปลี่ยนเแพคเกจเป็น เน็ต 5G Fullspeed 499 60GB FUB 6 Mbps และไม่ได้มีการแจ้งล่วงหน้า พอโทรเข้าไปที่ 1678 ก็ไม่ได้