ยกเลิกเน็ตเสริม 199 บ.ไปแล้ว แต่บิลยังมาอยู่ต้องทำยังไงคะ

ต้องการจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ซื้อสักครู่ แต่กดยกเลิกแล้วเป็นแบบในภาพต้องทำยังไงคะเพราะมีโปรแพคเกจัดกอยคู่แล้วเลยไม่ต้องการแพคเก็จเสริม

สวัสดีค่ะ เราเจอประสบการณ์ไม่แฟร์กับค่ายมือถือ เลยอยากมาเล่าให้ฟังและสอบถามว่ามีใครเคยเจอคล้าย ๆ กันไหม ตอนแรกตั้งใจใช้ โปรเน็ตหลัก 200+บาท ไม่ลดสปีด ต่อมามี คอลเซ็นเตอร์โทรมา เสนอโปรเสริมว่า “

เนี่ยเราแค่สงสัยนะ ดีแทคชอบชวนสะสมแต้ม แต่เล่นชนะเกมส์แล้วระบบจะรวนแบบนี้เป็นมา 2เดือนแล้ว แจ้งไปแจ้งมาดึงไปดึงมาจากแต้มปรกติที่ควรได้ก็จะคืนให้ลดลง ตามจนเหนื่อย เจ๊แทคแจ้งเราว่าแก้ไขเรียบร้อยค่ะมาหล

ลองกดลิ้งที่ให้มาจาก sms เพื่อจะเชื่อม Netflix ก็เชื่อมไม่ได้? พอจะกดยกเลิกดันยกเลิกไม่ได้อีก จะเชื่อมYoutubeก็ไม่ได้อีก? แบบนี้จะเสียเพิ่มเดือนละ299ไปทำไมถ้าใช้งานอะไรไม่ได้เลย งงค่ะ

ผมใช้เน็ต ปัจจุบัน 10Mbps ไม่จำกัดปริมาณ 199บาท ผมอยากเปลี่ยนโปรเน็ต ให้มันวิ่งได้เยอะขึ้น เลยจะไปเจอกับโปร 399 ไม่จำกัดจำนวณ กับ ปริมาณ ผมเลยลองกดไป แล้วดันได้เฉย แต่พอเห็นมันเป็นแพ็คเกจเสริม ผมอยาก

ผมไม่ได้สมัครบริการเกมดีแทค แต่โดนเรียกเก็บเงินเยอะมาก, ฉันโทรไปที่ 1678 เพื่อยกเลิกบริการ ฉันต้องการคืนเงิน. ผมเป็นคนที่ไม่เคยเล่นเกมเลย เลยไม่เคยจ่ายค่าบริการเกมเลย เป็นเวลาหลายเดือนที่ไม่มีการแจ้ง