มีใครสามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์แบบคนรับสายจริงๆได้บ้างคะ

ตอนนี้เรามีปัญหา...ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ อยุ่ๆก้อถูกเปลี่ยนโปรโมชั่นโดยไม่แจ้งและไม่ขอความยินยอมใดๆ พอสอบถามก้อตอบไม่ได้ มารอบนี้คิดค่าบริการ900กว่าบาททั้งที่โปรแค่400และแจ้งปิดบริการไปแล้วด้วย ทำยังงัยถึงจะติดต่อคอลเซนเตอได้บ้างคะ