ยกเลิกเน็ตทรูไม่ได้บอกติดสัญญา ใช้มาหลายปีแล้ว

อยากสอบถามครับ พอดีจะไปยกเลิกสัญญาอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู แต่พนักงานแจ้งว่าติดสัญญา ทั้งๆที่ใช้มาหลายปีแล้ว แนะนำให้เราระงับสัญญาณหากไม่ได้ใช้ เสียเดือนละ150 เราเลยโทร1242 จะขอยกเลิก แล้วเจ้าหน้าบอกจะติดต่อกลับ ตอนเย็นโทรฯมา5วินาทีกดรับทันแต่ตัดสายเราทิ้ง แล้วส่งข้อความมาบอกว่าติดต่อเราไม่ได้จะติดต่อมาใหม่ ช่วงต่ำว่งข้อความมาอีกว่าติดต่อเราไม่ได้ ให้เราโทรฯ 1242ใหม่เพื่อติดต่อเจ้าที่ ผ่านมา2วันยังเงียบ ใครมีวิธีไปยกเลิกแบบง่ายๆมั้ยครับ พอดีเราไม่ได้ใช้แล้ว
(มีอินเตอร์เน็ต2บ้าน อีกหลังใช้ทรูมา8ปีแล้ว)