ทรูต้องจ่ายทั้งๆทีไม่ได้ใช้เน็ต

สวัสดีครับ อยากมาแชร์ประสบการณ์
และสอบถามคนที่เคยเป็นกรณีแบบผม

ผมได้ติดเน็ตบ้านของทรูมูฟ ที่บ้านเช่าที่ผมเช่าอยู่ พอดีผมต้องย้ายบ้าน และจะย้ายเน็ตไปด้วย
ผมก็ไปแจ้งศูนย์ตามปกติ ว่าจะย้ายเขาก็ทำเรื่องอะไรให้เรียบร้อย พอถึงวันที่มาติด เขาก็มาที่บ้านแล้วเขาโทรมาแจ้งผมว่าระยะสายเน็ต มันเกิน เขาบอกว่าวัดมาแล้วได้ 140 เมตร แต่ระยะเขาไม่เกิน120เมตร เพราะสายเป็นสายทองแดง อะไรซักอย่าง ผมก็เลยถามไปว่าต้องทำไงครับ ผมต้องจ่ายเพิ่มไหม หรือยังไง ? เขาก็บอกว่าทำไรไม่ได้ครับ เพราะระยะมันเกิน ผมก็งงๆ เขาก็บอกผมว่าเดียวจะแจ้งไปยังเซล ผมก็โอเคตอบตกลงไป แล้วอีก1-2วันเขาโทรมาทางเบอแม่ผม ว่าให้ไประงับสัญญาณอินเตอร์เน็ต !!!

วันที่ไปศูนย์
ผม:มายกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน
(พนักงานจำผมได้)
พนง:อ่อ ที่จะมาระงับสัญญาณใช่ไหม ?
ผม:มายกเลิกครับ
พนง:มันยกเลิกไม่ได้ ได้แต่ระงับสัญญาณไว้ เพราะติดสัญญาอยู่ พึ่งติดเน็ตได้3เดือนใช่ไหม
ผม:ใช่ครับ
พนง:ยกเลิกไม่ได้  ต้องระงับสัญญาณไว้ก่อน
ผม:ครับ
พนง:ระงับสัญญาณต้องจ่ายเดือนละ 150 บาท
ผมก็งงๆ)ละก็ตอบไปครับ ผมยกเลิกไม่ได้เลยหรอครับ
พนง:ยังไม่ได้ เพราะติดสัญญา ต้องจ่ายเดือนละ150บาท แต่ลูกค้าได้ฟรีเดือนแรก ไม่ต้องจ่าย
พอครับ3เดือน ลูกค้าก็ต้องมาระงับสัญญาณใหม่
ผม:อ่อครับ
พออะไรเสร็จผมก็เดินออกมาจากศูนย์แบบงงๆ

1)ผมอยากรู้ว่าทำไมผมต้องจ่ายทุกๆเดือน ทั้งๆที่ผมไม่ได้ใช้เน็ต ?

2)ทั้งๆที่ผมไม่ได้จะยกเลิก หรือเลิกใช้เน็ต แต่ทางทรูติดให้ผมไม่ได้เอง เพราะระยะเกิน

3)ผมอยากสอบถามว่าผมต้องจ่ายใช่ไหมครับ
ทำไรไม่ได้เลยใช่ไหมครับ ?