สอบถาม ทรูค่ะ ทักมาหลังไมค์หน่อย

สวัสดีครับ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ทรูช่วยตรวจสอบและดึงโปรโมชั่นเดิมกลับคืนให้หน่อยครับ เดิมผมใช้โปรเน็ตเสริม 30 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด + สิทธิ์ WeTV VIP 1 เดือน (ระบบเติมเงิน) ปัญหาก็คือ: 1.สิทธิ์ WeTV V

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่พนักงานให้ติดต่อกลับด่วนโทรไป 1242 20 นาทีแล้วก็ไม่มีคนรับโทรทั้ง 2 รอบต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อด่วนกินเงินฟรีไปตั้งหลายบาทติดต่อทางไหนก็ไม่มีเจ้าหน้าที่เลยไปติดต่อที่ศูนย์ทร

พอดีซื้อเครื่อง iPhone จาก True Shop มาเกือบ 2 ปีแล้วทำใบเสร็จหาย ตอนนี้จำเป็นต้องใช้ใบเสร็จเพื่อยื่นปลดล็อก Apple ID กับทาง Apple ด่วนครับ แต่สาขาที่ซื้ออยู่ไกลมาก ไม่สะดวกเดินทางไป รบกวนคุณ intellig

พยาามติดต่อเจ้าหน้าที่ true call center เรื่องปัญหาการใช้อินเตอร์เน็ต  แต่ติดต่อไม่ได้เลยทุกช่องทาง ทั้ง *1242 และ iservice  มีใครพอจะมีวิธีหรือช่องทางอื่นๆอีกมั้ยคะ พอดีต้องใช้อินเตอร์เน็ตท

ไม่สามารถแชร์ฮอตปอร์ตได้ แจ้งว่าให้คิดต่อTRUE-H พอไปติดต่อที่ศูนย์ศูนย์แจ้งว่าให้โทร1242 พอโทรไปรอนานมาก ๆ ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย แถมศูนย์ยังบอกว่าเป็นเพราะโทรศัพท์เราอีกทั้ง ๆ ที่ลองใช้ซิมอีกค่ายใส

ติดต่อ 1242 แล้วระบบไม่ยอมให้คุยกับเจ้าหน้าที่ ขอให้เจ้าหน้าที่โทรกลับด่วน

เติมเงินแล้วระบบไม่ต่อโปรให้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ มีแต่ระบบตอบไม่ตรงคำถาม ไม่รู้จะทำอย่างครับเข้าไปดูข้อความของ True กดตามข้อความก้อหักเงินไปโปรที่ไม่ใช่ของเรากินเงินไปเรื่อย มีทั้งยืมตังค์ต่อโปร แ

ล่าสุดวันที่ 25/10 ตั้งแต่ 12:37-17:20 สัญญาณล่ม เราติดต่อ จนท call center แจ้งว่าจะแจ้งความคืบหน้าเรื่องการชดเชย และค่าใช้จ่ายในการติดต่อ 1242 ให้เราทราบผ่านทาง SMS จนถึงปัจจุบันยังไม่มีการแจ้งใดๆ