ยกเลิก True vision now ยังไง?

ขอความช่วยเหลือด้วยครับ จะยกเลิก true vision now ยังไง กรณีเบอร์ที่สมัครโดนยกเลิกไปแล้ว แต่ยังหักเงินจากบัตรเดบิตได้อยู่ครับ พอดีเป็นเบอร์เก่าสมัคร bein ทิ้งไว้ ไม่ได้เติมเงินเลยถูกยกเลิกเบอร์ไป แต

ตามหัวข้อเลยค่ะ ในเว็บบอกยกเลิกเองได้ พอจะทำเอง บอกต้องยกเลิกทีมบริการลูกค้าเท่านั้น ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ให้คุยแต่กับมะลิ ถ้าไม่ไปที่เคาท์เตอร์ก็คือจะไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลยใช่มั้ยคะ งั

ตามหัวเลยค่ะ อยากยกเลิก true vision สมัครแพ็กเกจ now sports 1 ไปแต่พอเข้าไปในหน้าแพ็กเกจผ่านเว็บดันไม่มีให้กดยกเลิก

กล่องTrue Vision ขึ้นข้อความ ER16 ปิดเครื่องแล้ว ขยับสายแล้ว เป็นตั้งแต่เมื่อคืน ยังดูไม่ได้เลยค่ะ

เนื่องจากสมัคร TrueVision Now ในการดูซีรีส์ และเมื่อซีรีส์จบไม่มีเนื้อหาที่สนใจดูอีก แต่เมื่อต้องการยกเลิก กลับหาปุ่มยกเลิกสมัครแพ็กเกจ ไม่เจอ กดเข้าไปดูการสมัครสมาชิกผ่านแอพ TrueID ก็ยังหาที่ยกเลิกไ