ยกเลิก True vision now ยังไงหรอครับ

สวัสดีครับ มีพี่ๆท่านไหน เคยซื้อแพคเกต true id จาก shopee ไหมครับ สามารถยกเลิกขอคืนเงินได้ไหมครับ เนื่องจากต้องการดูซีรี่อยู่เรื่องนึง แล้วไปดูบนเว็บ true id แล้วพอดูได้ตอนนึงก็ให้สมัคร เลยไปสมัครแพกเ

เป็นสมาชิก true vision now prime ในแอพบอกได้สิทธิดู iqiyi แบบ vip ด้วย แต่พอจะเข้าไปดูกลับขึ้นว่าต้องซื้อต่างหาก ตกลงแล้วมันได้ iqiyi vip มั๊ยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ในเว็บบอกยกเลิกเองได้ พอจะทำเอง บอกต้องยกเลิกทีมบริการลูกค้าเท่านั้น ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ให้คุยแต่กับมะลิ ถ้าไม่ไปที่เคาท์เตอร์ก็คือจะไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลยใช่มั้ยคะ งั

ซื้อแพคเกจ true vision now ที่ true id แต่ไม่สามารถดูที่ true vision now ได้หรอครับ