ยกเลิก True vision now ยังไงหรอครับ

ผมต้องการยกเลิกแพ็กเกจ True vision now ครับ ต้องทำไงบ้างครับมันไม่มีปุ่มกดยกเลิกครับ

กล่องจานแดงแบบซื้อขาดครับ นานมากแล้ว แต่ตอนนี้มันเหมือน load ไม่ได้ตามคลิป จากก่อนหน้าคือปกติ เริ่มพอเปิดใหม่ เครื่องจะโหลดใช้เวลานานมากกว่าจะดูได้แต่ตอนนี้โหลดอยู่แบบนั้นแล้วก็วนไปเรื่อยๆ ดูไม่ได้แล้