ต้องการยกเลิก แพ็คเกจ true vision now 99บาท

คือผมสมัครแพ็คเกจนี้ทิ้งไว้แล้วอยากกดยกเลิกแต่ผมหาปุ่มยกเลิกไม่เจอครับ ผมลองเข้าผ่าน True id และแอปอื่นๆตามคำแนะนำแล้วก็ยังไม่เจอเลยครับ

พอดีผมได้สมัครแพ็คเกจ True visions Now ผ่านทางกล่อง TrueID TV โดยต่ออายุอัตโนมัติ และผูกค่าแพ็คเกจรวมกับบิลค่าโทรศัพท์  ตอนนี้ดูได้ 2 เดือนต้องการที่จะยกเลิกแพ็คเกจดังกล่าว จึงเข้าไปในแอฟ TrueID

ผมต้องการยกเลิกแพ็กเกจ True vision now ครับ ต้องทำไงบ้างครับมันไม่มีปุ่มกดยกเลิกครับ

ขอความรู้หน่อยค่ะ tv ที่บ้านไม่ใช่samart tv ใช้กล่องทรู+สมัครแพคเกจ true vision now 299 ตอนนี้ดูไม่ได้ขึ้นให้ อัปเดตแอป (ซึ่งพยายามอัปแล้วทำไม่ได้ คุยกับsupportก็มีแต่แชทได้อย่างเดียวไม่มีcall cen

ต้องทำอย่างไรครับทรู ต้องการยกเลิก ช่องทางชำระเงิน ทางบัตรเครดิตที่ลงไว้ หรือต้องกดออกจากระบบ

ตามกระทู้ที่แจ้งเลยค่ะ เราลองลบแอพโหลดใหม่ประมาณ 3-4 ครั้งแล้วค่ะ แต่ว่าก็ยังขึ้น error ล็อกอินไม่ได้ ตอนแรกคิดว่ามันเป็นที่ไอแพดเรา เลยลองไปล็อกอินในโทรศัพท์ก็ไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ สรุปคือยังไงเหรอค่ะ?

เดิมสมัครแพ็คเกจ true visions now plus เราชำระเงินทุกเดือนไม่เคยขาดโดยวิธีการตัดบัตรเครดิต แต่ปัจจุบันแพ็คเกจนี้ไม่สามารถเข้าดูได้อีกต่อไปแล้ว จึงโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ ก็แจ้งว่าแพ็คเกจนี้เป็นแพ็คเก็จเก