1242 true กรุณาชี้แจงค่ะ

แจ้งให้ทราบเรื่องที่มีการติดต่อมาในวันนี้ค่ะ

1. วันนี้เวลา 04.05 น. ได้รับข้อความส่งมาบอกว่ายกเลิกบริการเสริมตามในภาพค่ะ

คำถามคือดิฉันไปแจ้งยกเลิกตั้งแต่เมื่อไหร่เหตุไฉนจึงมีข้อความส่งมาแบบนี้แล้ว speed net ที่บ้านเช้านี้อยู่ที่ 1Gbps./ 100 Mbps. คือยังไงคะ


2. วันนี้เวลา 10:54 น. มีสายโทรเข้าจาก 1242 เป็นพูดฝ่ายเดียวดิฉันโต้ตอบไม่ได้อัตโนมัติ โทรมาบอกว่าจะปรับ package เสริมให้ โดยที่ต้องมีค่าบริการเพิ่มอยู่ที่ 399 บาท ไม่หือไม่อือจะตอบกลับว่าไม่เอาก็ตอบไม่ได้ไม่รู้จะทำยังไงค่ะ

กรุณาชี้แจงให้ทราบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ