▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
true online
อินเทอร์เน็ต
เครือข่ายอินเทอร์เน็ต
คุ้มครองผู้บริโภค
True WiFi
เน็ตบ้านทรู #ย้ายไปค่ายไหนดี
ชอบโทรมายัดเยียดบริการเสริมนั่นนู้นนี่ จะให้จ่ายเพิ่มค่าบริการ แต่ไม่พัฒนาระบบ ไม่แก้ไข
กว่าจะโทรติดว่าแจ้งเน็ตก็ช้ากว่าจะได้คุยกับเจ้าหนี้ กว่าจะได้คิวซ่อม
แล้วโทรแจ้งซ่อมทุกเดือน แทบไม่มีเดือนไหนเลย ที่ไม่ได้โทรแจ้งซ่อม
ล่าสุดเสียอีกแล้ว วันที่ 8/6/69 ประมาณ 7.00 โทรแจ้งซ่อมได้คิว 13.00 พอ 11.00 มี sms แจ้งบอกข่ายสายนอกขาด จะซ่อมเสร็จวันที่ 9/6/69 ไม่เกิน 9.00
โทร 1242 วันที่ 9/6/69 8.14 อีก บอกซ่อมเสร็จไม่เกิน 9.30 คือขยับเวลาไปเรื่อย ละโทรกลับมา 10.22 อีก ว่าซ่อมเสร็จแล้ว ซ่อมตอนไหน ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ แล้วกว่าศูนย์ช่างซ่อมจะโทรกลับมาอีก 10.45 บอกได้คิวเร็วที่สุด 18.00-19.00 เฮ้ยตามซ่อมมา 2 วันแล้ว แล้วเห็นช่างที่มาซ่อมคือสงสารช่างนะ วิ่งงานเยอะ บางครั้งซ่อมคิวก่อนหน้าเสร็จแล้วรีบมาก่อนเวลานัด มาดูให้ก่อน บริษัทเคยมาดูบ้างรึป่าวว่ามีปัญหาแบบไหนบ้าง ช่างที่มีอยู่พอกับการใช้งานของลูกค้าบ้างรึป่าว
แล้วปัญหาที่ซ่อมก็เดิมๆตลอด สายขาด สายหลุด บอกรถเกี่ยวสายหยุด บริษัทควรต้องดูสถิติการซ่อมบ้างรึป่าว ว่าปัญหาเกิดจากอะไร จะแก้ไขยังไง แล้วคือให้ลูกค้าโทรซ่อมทุกเดือน
ควรย้ายไปค่ายไหนดี ที่บริการดี ราคาดี บริการหลังการขายดี ไม่ยัดเยียดการขาย